投诉车型:迈腾 1.8t手自一体舒适型
购买日期:2007年12月28日
购买价格:23.98万元
投诉人:大连孙先生 电话: 13942019280
投诉迈腾质量服务问题:
仅行驶500公里就发现漏油

我是2007年12月28日买的1.8t手自一体舒适型新车,购买当天我让4s店将原先的塑料护板拆下换上装甲护板,但是行驶时车底下一直有吱嘎吱嘎异响声(吱嘎吱嘎异响声为新换的护板产生的),2008年1月7日行驶近500公里后,当我到4s店将原先车底的装甲护板拆下要换成原先塑料护板时,发现发动机油底盒有很多油,同时上面部分部件也有油渍,4s店维修人员说是发动机上面部件渗的油,可清晰看到发动机油底盒密封圈的一圈都是油(车底下黑色的那部分机器有很多油,后来证实车底右侧黑色部分为发动机,左侧部分为变速箱,有油的部分为右侧发动机油底盒,漏油面积很大),他们将油抹掉后还喷了一些清洁剂后让我等段时间再来检查。

4S承认车辆漏油漏油
2008年1月16日(已行驶820公里)当我再次去4s店检查时,发现漏油的现象更加严重,发现发动机及上面部分零件渗油面积更大,技术经理检查后说是与发动机连在一起的空调泵胶圈密封不好漏油,让我耐心等待,待把问题打报告给厂家后,有信息时给我答复。

4S店拖沓的处理方式引起车主不满
2008年1月23日我给4s店打电话,一位姓全的技术经理说我们正要和你联系,你周五九点左右来吧,我让大连发动机厂来两位工程师过来看一下。
我于2008年1月25日8点30分到4s店(汽车已行驶1249公里),将车架起来时发现漏油现象更加严重,4s店他们经过对有油的地方拍照后拆解汽车相关部件。大约九点钟据说是大连发动机两位工程师过来看了一下,两位工程师看完后,没说什么就走到旁边与4S店技术经理一起探讨起来,大约十来分钟后他们又过来看了一回就走了,后来技术经理告诉我说是与发动机连在一起的“机油滤清器支架”密封不好漏油导致的,油底盒的油是上面流的,这是小毛病,不影响汽车,更换一个“机油滤清器支架”就好了。

我想我购买的是个新车,行驶不到500公里发现漏油,一汽大众号称B级车的迈腾出现这样让严重质量问题让人郁闷。代表一汽大众的4s店认为这样一部B级新车漏油都是小毛病,如果说是正常的问题,我不知道什么问题是大毛病。
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