近日，车主凌先生向报社投诉，称其于今年8月购买的进口豪华车雷克萨斯ES350出现质量问题，车半轴断裂导致发生车祸。对于如此质疑，雷克萨斯客服中心和4S店均给予否认。凌先生表示，面对该严重事件，雷克萨斯态度消极，缺乏诚意，因此不排除下一步动用法律手段。
ES350购买仨月后发生事故
12月12日，记者在北京
广通雷克萨斯4S店看到了这辆号牌为京K-00137的事故车辆，该车前脸左侧已经变形，车辆轮毂多处被剐断。
“不知道怎么回事就撞上护栏了!”当天开车的司机郭先生回忆，11月30日14时10分，他驾驶该车行至安定门外蒋宅口红绿灯往南150米处时，汽车连续发出“嘭、嘭”两声，随后汽车突然失控，撞向道路中间隔离带护栏，车在滑行了约10米后停了下来。
据悉，当时车内坐的是两位年过七旬的老人，都因突发事故受到惊吓。由于该汽车导致隔离护拦轻度变形，事后在12月7日，车主凌先生按照交管部门的要求交了1030元的护栏修复费用。
凌先生说，自己是在今年8月16日购买的新款ES350豪华版轿车，裸车价格54.9万元。他说，该事故发生时车速不快，“至多40公里/时”。
当天事故发生后，司机郭先生拨打122事故报警。交警赶到现场后，进行拍照留证，并开具了处理单，将车移至路边。其间，司机拨打了保险公司报案电话，保险公司安排拖车直接将车送到了北京两家雷克萨斯4S店之一——广通4S店。
“出事后，车的左前部碰擦损坏，车门无法关闭，气囊没有打开，车辆无法继续行驶。”郭先生表示。
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