东莞市消委会日前透露，新车质量问题成为汽车投诉主要对象，问题涉及中控门锁失灵、冷气有异味、波箱故障、落地两三千公里新车出现脱爆漆等，严重影响汽车品牌和经销商的信誉。
空调问题成“绝症”？
在时报此次调查中，关于“汽车质量投诉最多部件”的问题，选择“温控系统(空调/暖气)”选项的有877人，被调查车主中占了超过1/4，仅次于排第一的“电子设备及附件”，可见在空调系统使用频率高的东莞，这一部件的问题是相当普遍也相当受重视的。
车主陈生表示，自己在南城聚成广本店购买的三厢飞度(图库 论坛)，然而自购车之日起便发现空调有异味，陈生投诉之后，车行答应处理，然而车到现在已经跑了数万公里，保养也做过好多次了，问题还是没有解决，小小的空调问题俨然成了“绝症”。
汽车频患“心脏病”
发动机是汽车心脏，是车身上关键部件。东莞市消委会表示：2007年让业界最为关注的汽车投诉当属汽车发动机，别克凯越、奇瑞A5(图库 论坛)、凯美瑞(图库 论坛)等均榜上有名。去年6月，东莞樟木头丰华别克店车主肖生因爱车凯越(图库 论坛)在行驶过程中发动机坠地而投诉经销商。双方就发动机因何坠地、在哪里维修产生问题、责任归谁等展开争论，投诉事件迟迟没能解决。最终经多家媒体报道，汽车厂商才为肖生更换发动机。
一些在消费者心目中口碑甚好的某品牌汽车，去年也遭遇投诉。因车主投诉发动机漏油，东莞一经销店数次为消费者更换凯美瑞汽车，某款品牌车在行驶不到3000公里时，驾驶过程中常发现发动机有异响。汽车4S店在检查后认为，是车主擅自添加燃油添加剂，造成燃油不洁，拒绝赔偿。（汤冰）
[责任编辑:jackenchen]
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