以下简要公布以下调查结果及分析:
第一部分 大品牌备受消费者关注
从调查中可以看出国内消费者对大品牌和合资品牌认知度比较高，排名靠前的车型和排名靠后的车型之间的百分比指数相差很大。
排名前10位的车型中，来自一汽大众车型有２个，一汽奥迪、上海大众、北京现代、广州本田、上海通用、长安福特、一汽马自达及东风标致车型各1个，其中欧系车型共有４款，日系车型３款，美系车型２款和韩系车型１款。而民族品牌只有中华汽车进入了此榜单的前10名。
欧系合资品牌备受消费者关注
在五大类车系品牌中，欧系车合资品牌最受消费者偏爱，选择比例高达26%；而有23%的消费者偏爱日系合资品牌，与欧系车品牌相当。而自主品牌较受消费者冷落，消费者选择的比例只占到16%，可见国内自主品牌对消费者的影响力偏低。而韩系车品牌与美系车品牌受偏爱的比例则分别占到21%与14%。
性能决定品牌
在车型满意度分析中，一汽丰田凯美瑞被消费者评为最满意车型的第一名。在所有收回有效调查问卷中，有20%的消费者将一汽丰田凯美瑞评为自己心目中最满意的品牌车型；
在本年度调查中上海
大众帕萨特(图库 论坛)被消费者评为最满意车型的第二名。在所有收回有效调查问卷中，有15%的消费者将上海大众帕萨特评为自己心目中最满意的品牌车型；
在本年度调查中一汽大众捷达(图库 论坛)特被消费者评为最满意车型的第三名。在所有收回有效调查问卷中，有13%的消费者将一汽大众捷达评为自己心目中最满意的品牌车型。
在调查表中列出的影响消费者选择最满意车型决策的要素中，被调查者对汽车的性能的关注排在了第一位，33.1%的人认为这是第一重要的；而被调查者其次关注的就是车型的油耗高低与否，20.6%的消费者将此项指标的高低与车型的满意与否直接联系了起来。15.8%的人认为车辆的性价比高低是在选择最满意车型时首先考虑的因素；14.3%的人首先考虑车辆的安全性能；9.5%的人认为满意的汽车外型是最能打动他们选择此车型的；5.6%的被调查者认为车辆保值率的高低是他们在选择此车辆是否满意时的最重要因素。只有1.1%的人首先考虑车型的配置是否够高，从这一点看我国汽车消费者的消费行已经日趋成熟，他们对汽车好坏的选择原因非常简单，许多被调查者都认为与一些让人眼花缭乱的功能相比，一辆车好不好开才是他们最关注的。
售后服务有待于提高
调查中显示，虽然消费者钟情于大品牌汽车，但对其售后服务也不太满意：一些大品牌的特约维修店配件贵、工时费高，汽车售后成本价高。
调查显示，在服务收费方面，有58%的消费者表示“不满意”。消费者普遍认为同样是维修机构，特约维修店（4S店）的收费比其他维修厂要高，有的配件、工时费甚至高得离谱。在此次调查中有57%的有车族表示满意，而43%的有车族则表示不满意。在不满意的消费者中，87%的人认为维修速度太慢，有13%的人认为维修质量不好，而在服务态度、硬件设施等方面，消费者则没有表示不满。
四项调查分析（图表）
下面我们对这次调查的品牌车型和品牌售后服务四个项目的调查统计，以便于消费者了解更多车型和品牌的满意度。
一、您最满意的品牌车型（图表）
上海大众帕萨特 15%
一汽大众捷达 13%
北京现代途胜 11%
广州本田雅阁 10%
一汽奥迪A4 9%
铃木雨燕 6%
中华骏捷 6%
长安福特福克斯 5%
一汽马自达6 3%
东风标致206 2%
二、您最不满意的品牌车型（图表）
奥拓 21%
天津一汽夏利 16%
比亚迪F3 13%
上海通用别克凯越HRV 10%
广州本田思迪 10%
吉利美人豹 9%
奇瑞QQ 7%
长安铃木羚羊 7%
北京吉普2500 5%
奇瑞瑞虎 2%
三、售后服务最满意的品牌（图表）
一汽奥迪•A6 22%
上汽大众•桑塔纳 20%
一汽丰田•威驰 15%
长安福特•蒙迪欧 10%
一汽大众•宝来 9%
东风本田•CR-V 8%
北京现代•雅绅特 6%
东风标致•307 5%
长城汽车•哈弗 3%
东风雪铁龙•富康 2%
四、售后服务最不满意的品牌 （图表）
吉利汽车•自由舰 19%
双环汽车•CEO 16%
上海通用雪佛兰•乐风LOVA 16%
起亚汽车•千里马 12%
华普汽车•海风 10%
海马汽车•福美来2代 8%
哈飞汽车•赛豹 8%
南京菲亚特•派利奥 5%
东南汽车•菱帅 4%
长安汽车•奔奔 2%
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