消费者要的五星安全车
今年4月，中国汽车技术研究中心正式公布本年度C-NCAP试验成绩，卡罗拉以总成绩48.6分获得五星安全评级，这一分数在已测试的同级别车型中独占鳌头，充分展示了卡罗拉在各项主动、被动安全技术上的国际领先地位，也为车主提供了一道安全保障。
早在改型上市之初，卡罗拉分别获得了E-NCAP（欧洲新车碰撞测试）五星和J-NCAP（日本新车碰撞测试）六星安全评价，均为相关碰撞测试的最高安全等级。因此，能适合各国不同路况要求，在儿童和行人保护方面、干湿路面下紧急制动等方面，都有不俗表现。
卡罗拉采用丰田独有的GOA车身，能够在碰撞发生瞬间有效吸收碰撞能量，并将其分散至车身各部位骨架，有效减少驾驶舱的变形程度，确保座舱空间。配备多处SRS空气囊，驾驶席、助手席、侧部SRS空气囊、窗帘式SRS空气囊、转向柱下端的护膝部SRS空气囊，会在车辆发生猛烈碰撞时，迅速打开，缓解对驾乘人员可能造成的伤害。
一如既往的“用户第一”
“用户第一”这样的口号，对与今天的中国消费者来说，也不再陌生。一汽丰田一直秉承“用户第一”的经营理念，努力为消费者提供优质的商品与优异的诚心服务，努力践行 “让中国每个家庭都拥有自己的汽车”的产业梦想。卡罗拉之所以取得这样的成功，与一直秉承这样的理念，努力为中国的汽车产业息息相关。
那么，何以卡罗拉能够凭借这样一个理念在上市一周年的时间就能站稳同级车市的销量榜？卡罗拉的预订者的第一印象中，选车经验占了很大比例。这个经验就是他对品牌、服务和其他人的选择的价值观。
首先说品牌，作为目前全球销量第一的品牌，丰田算得上是金字招牌，而作为全球单一品牌销量第一的产品，卡罗拉的品牌更是含金量不菲。对于卡罗拉这种性能均衡的产品，似乎全球的表现基本就代表了它在中国的表现。
其次是服务，无论业内人士还是竞争对手的评价，一汽丰田在售后服务方面的表现都受到业内外的肯定。这点，你不难从现有的一汽丰田用户那里探到底细。实际上很多卡罗拉的准车主在权衡几款卡罗拉的竞争车型之后，作出预订卡罗拉的决定，其看重的正是一汽丰田的售后服务品质。
如果，国内车市发展得越来越成熟，“让每个家庭都拥有车”的梦想也越来越走进现实，那消费者选车也越来越理性。而消费者的口碑效应，对一汽丰田品牌创立的影响越来越重要，经过几年的沉淀，以国际最新科技为支撑，“节油、安全、稳定”几乎成为一汽丰田产品性能的代名词。正如一位卡罗拉车主所说：“孔子所说的‘中庸’，在卡罗拉身上得到了完美的体现，无论是产品，还是服务，只有都获取最大的平衡，那才是圆满、完美。”（庞文）
[责任编辑:leotao]
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