钟学丹:车载微信预计年内落地 是生态车联网解决方案的重要承载

“大家期待的微信服务可以上车了。”5月22日,腾讯全球数字生态大会现场,腾讯车联副总裁钟学丹明确表示,腾讯车联已在生态车联网解决方案中集成了微信服务,并将与车企合作伙伴一起打磨,预计年内落地。

钟学丹介绍说,车载微信服务为驾车场景量身定制,能实现全语音交互;结合车载硬件 ,方向盘按键唤起;手机蓝牙感应,自动登录,断开;微信发位置,快速发起导航等功能。

“车载微信是生态车联网解决方案的重要承载。”钟学丹说,腾讯车联希望与合作伙伴共同开启生态车联网的时代,让更多数字化、人性化的服务注入到汽车,为用户带来更加智趣的出行生活。

在钟学丹看来,车联网行业发展还面临着许多问题,为此,腾讯车联在上个月提出了一个全新概念——生态车联网。“腾讯车联希望将车企、开发者与C端用户连接起来,构建开放共建的生态车联网。”

钟学丹认为,生态车联网将有四个进化方向。首先,以人为中心,只有用户高度活跃的平台才是真生态。其次,通过统一的超级账号体系,以及在线支付的能力打通,实现跨场景、跨终端的全时互联。再次,通过与车企开放共建,让丰富生态与车载场景充分适配。最后,与开发者共建。

针对生态车联网进化的四个方向,腾讯车联TAI升级了“生态车联网解决方案”,提供了轻量化、生态化、跨平台、跨端的工具链,帮助客户构建生态车联网。

在生态层,腾讯车联将引入腾讯内外生态资源进车,构建开放的生态内容和服务体系。在云平台层,腾讯车联将构建车联网的中台,包括腾讯车联超级ID、微信支付、数据平台、基于AI感知的场景管理、内容和服务的管理平台等,帮助快速灵活的构建个性化的业务框架。

在用户层面,腾讯车联将从车机、手机两端向用户提供服务。在手机端,“腾讯我的车”小程序能实现手机和车机的同步,让用户在离车场景下查看车况、违章,线上预约车主服务等。而在车机端,则能结合场景引擎和小场景应用平台,实现即用即走,生态内容和服务与用户的互动。

“我们在车载腾讯云小微助手、地图导航、听服务等核心车载应用的基础上,增加了一个实现场景驱动的‘服务找人’的关键能力。”钟学丹说,“通过这套升级的解决方案,完成从千人一面到千人千面,从‘人找服务’到‘服务找人’的进化。”

除了千人千面的服务找人,腾讯车联还希望带给用户解决“车联网场景应用碎片化”的问题。比如超级ID和微信支付,实现移动互联网服务生态的接入,并且打通手机-车机-智能设备等多个终端,实现服务的全时在线。

在开发者方面,腾讯车联全新发布了腾讯小场景,这是腾讯车联针对语音和车载HMI定制的一套跨OS、云端轻量化的应用框架,无需下载和安装,可以在云端进行更新上线。基于小场景框架,腾讯车联已经推出了出行、娱乐、车主服务、生活服务、社交等五个大类的小场景,五十余小类的精细化场景场景的服务。

在去年末举办的腾讯全球合作伙伴大会上,腾讯车联升级发布了腾讯车联TAI汽车智能系统。发布至今的这半年时间中,腾讯车联也在不断打磨产品品质和提升用户体验,也在核心技术、产品和服务等领域取得显著提升。

以智能语音为例,据钟学丹介绍,通过技术和产品迭代,在提升车载语音识别率的同时, 语音响应也更加流畅、即时,在流式语音识别速度上提升了51.5%。与此同时,弱网环境下,车载语音响应速度提升30%。此外,在语音技能方面,腾讯车联自研技能加第三方技能从300个增加到了500个,能够更好的满足多场景的用户诉求。

对用户而言,地图导航是使用频率最高的功能之一。在这方面,腾讯车联已经引入了7000多万出行服务的POI,覆盖了国内80多个城市的动态限行数据。

针对新能源车主,腾讯车联还特别提供了新能源出行无忧服务。在在用户低电时可以进行提醒,自动唤醒导航服务,为用户沿途搜索最近的充电桩,并能结合车辆续航情况,推测车辆最远的行驶范围,在发起路线规划时,提醒用户剩余续航是否能顺利抵达。

除智能语音、地图导航外,腾讯车联还能提供更加丰富的内容和服务生态,并已实现对车企的定制化接入。钟学丹介绍说,在内容上,其已经引入从音乐、电台到有声书、有声资讯,再到带有互动性的全民K歌,丰富了在车内听类内容的形态和方式。此外,还提供了全高清音频资源、全人声录制的智能摘要新闻等。

而在车主服务方面,腾讯车联已经接入了9.8万以上加油站、近10万停车场、22万以上的充电桩的动静态数据,能够实时查询油价、优惠服务、停车位、充电桩状态、快慢充数量等动态信息,并在近2000个加油站支持在线支付服务,近8000个停车场支持免密支付服务。同时,聚合多家洗车服务提供商,提供覆盖全国31个省,5万余个洗车门店服务,支持在线买单,线下服务。

钟学丹介绍说,截至目前为止,腾讯车联已经和19家车企达成合作伙伴关系,涵盖了自主品牌、合资品牌和国际车企。而在云服务方面,有18家主流车企使用腾讯汽车云服务,5家出行服务公司使用腾讯提供的出行解决方案。腾讯智慧4S经销解决方案也已经落地全国100+4S 门店。

此外,腾讯车联还与超过300家的头部生态合作伙伴为车主提供服务,建设包括充电、停车、支付、加油的服务生态。

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