自2020年12月起，别克eConnect智能互联科技将迎来大规模升级。通过OTA远程升级方式（Over-the-Air），将为旗下7大车系推送eConnect 3.0软件服务包，在车机界面、语音交互、多媒体播放、智能服务推送等方面优化升级。
目前，别克品牌旗下车型已经实现100%云互联，本次别克将着重在两个方面对eConnect智能互联科技进行针对性强化：1）升级语音交互、导航、多媒体播放能力，并增加全新的个性主页；2）改进交互界面、为车主提供主动服务、增加车机与手机联动交互方式、打通不同账户让多平台信息实现同步。值得一提的是，别克eConnect智能互联科技将保持一年多次的更新节奏，使车联功能与性能不断改进升，给消费者带来与时俱进的交互体验。
别克eConnect智能互联科技升级5个亮点
语音识别能力：别克与行业顶尖的语音提供商深度合作，定制语音交互引擎，识别率、准确度、响应速度均有所提高。新系统支持自然语音交流，如多轮对话、对话打断、自定义语音唤醒等，覆盖生活、出行、知识问答、聊天等多个场景；支持屏幕打字机功能，信息一目了然，并根据时下热点快速升级识别内容，让话题全程“在线”。
多媒体播放能力：将多种音源集成并支持快捷切换，提供2200万+音乐曲库和1亿+有声读物，还能够将手机端App收藏内容同步至车端。
新增主动触达服务：通过位置、个人标签、时间、天气等多种维度的大数据分析能力，判断用车场景变化，进而主动为车主提供“千人千面”的服务引导。
新增生态伙伴内容：与多家互联网行业顶尖合作伙伴深度合作，全面覆盖出行、娱乐、互联、生活等车联生态圈。首次推出小程序平台，可通过云端快速发布和升级新内容与服务；Super ID超级个人账号可关联合作伙伴账号，实现手机与车端内容共享和服务联动。
新增个性主页：通过场景式触发和卡片式交互方式，主动、快捷地将信息呈现给用户，页面不仅支持自定义，且功能无需下载。
在现场体验过程中，OTA升级速度比较快，和手机升级系统所用的时间差不多，语音控制也十分聪明，能保持监听并精准分辨出指令，但是不同车型语音控制的范围也不同，比如在昂科旗上就不能用语音控制车窗开闭，但在GL8上就可以实现。在未来，语音识别还有很大的进步空间，比如现在当你想暂停一首歌的时候，你必须要说“暂停播放”而不是“暂停”或者“我不想听了”，给人的感觉还是有些许的不自然，当语音识别不再停留于指令层面，而是到达更高的理解层面，相信会有更好的交互体验。
