东风日产 狼性的进化

必须承认的是,当年的东风日产,像野狼一样大胆前行,业务大规模突进,稳步增长。在当下的聚焦阶段,必然要承受一个纠结的适应过程,期间的惶恐,可能会像一匹狼突然要与家禽圈养一般。


第46期

整个产业正在向移动化变革,狼性不一定是针对其他对手,东风日产不是从对手身上找机会,而是重申自我。也许这家企业不会说自己的愿景是成为一家科技公司,但若能有效借用互联网企业最原始的特质,并能够加入,这是一种谋略。


维稳之战

2014年的东风日产,注定在风口浪尖。如同坐过山车一般,最直接的一击,2014年并没有完成当初既定的百万辆目标。对于这个年轻但又屡在中国汽车市场创造奇迹的合资公司而言,成功的秘诀,行业一致归纳为企业的狼性文化。

现在,很多对手都在看着东风日产,甚至有人怀疑,经历人事、渠道、销量、315等一系列变动的东风日产,是否还能保持住行业的新意?对于这些在企业顶峰时期所出现的问题,东风日产新帅周先鹏坚持,“东风日产还是那个富有创新、敢打敢拼的东风日产,从那个年代(风神年代,东风日产前身)走过来的人,我们都还在这里,狼性文化,激情基因,一切都没变。”

必须承认的是,当年的东风日产,像野狼一样大胆前行,业务大规模突进,稳步增长。在当下的聚焦阶段,必然要承受一个纠结的适应过程,期间的惶恐,可能会像一匹狼突然要与家禽圈养一般。

前所未有的挑战,东风日产正在尝试让一个庞大的机体更高效地运转。正如2004年那场痛苦的磨合期,却是日后成就东风日产的关键转折点。

在这个特殊阶段,周先鹏成为被选中的人,12年东风日产生涯,老将临危受命,成为中方一把手(事实上,舆论也一直认为他是合适的接任者)。他的搭档,依然是打越晋。一个因父辈对中国文化而倍感兴趣的日本人。

“无论是短期规划,还是中长期规划,我们需要做出的改变,是如何让我们的动作更快,更精确,并且尽快弥补我们的弱项,以保证我们快速成为一个立足本土的国际公司。”打越晋说。

3个月13天。从2014年12月31日接受任命到现在,周先鹏坦言自己的重心,首要保证企业的稳定发展。

一直被看重的新春晚会照旧拉开序幕,高管齐亮相的“千手观音”,成为员工对管理团队的最大信心输出;2月5日的员工表彰大会,同样和往年一样,原本还比较担心士气受损的高管团队,倒是松了一口气。

周先鹏清楚,必须以二次创业的心态,重新定位自己的角色,将整个企业的狼性文化真正激发出来。作为掌舵者,他和打越晋更要引领员工,对过去“美好时光“的狼性基因进行萃取、提炼, 打造一支有高度判断性、高度警觉性、协同作战的狼群队伍。

彼时,周先鹏本人,也分系统和管理成员一一交流,确保团队的激情和狼性基因都还在。

经历那个高速发展的时期,也是时候停下来看一看。主机厂与经销商的关系,因中国汽车行业2014年集中爆发的危机,变得更加微妙。“

3个多月时间,周先鹏对销售层面给予了极大的关注。他提出,要从单纯的销量目标考核,改为经销商利益的重点关注,并将“提车导向”改为“交车导向”;同时启动“手拉手”项目,由营销高管对接核心战略经销商,以帮助量身定做方案,实现最大化交车。

“消除经销商对高目标的恐惧感,让他们跟得上主机厂的步伐。”按照规划,“去库存”,是整个东风日产第一季度的任务。元旦,16家核心经销商来到花都,共同研讨,提振信心。目前,全体系库存深度仅为1.5,维持在良性的水平。消化库存6万辆,终端实现26.1%的增长。

但也必须承认,优化工程是需要时间的,第一季度,经销商盈利能力其实并不乐观,尽管春节前后,东风日产向经销商发放了8亿元红包。这也是东风日产需要长期努力的方向,商务政策的调整,正在以提升经销商“造血”功能为目标。

“从短期来看,前端单车销售利润走低,中长期来看,新车保险、汽车金融等后市场服务都要进行强化。”打越晋直言,希望与经销商一起讨论关于”造血“功能的提升,而实现的过程,则是一系列强化基础,聚焦资源的工作。

这只是一个侧影而已。2015年,中国经济形势下行压力较大,外部产业环境正在发生变化。周先鹏对此危机感加重。一个桥牌达到国家级水平的人,对战略和格局的思考只会更加敏感——东风日产身上有太多光环,迅速适应能力与创新活跃度,必须要强化。

回归本质,不忘初心。“强基聚力”——这将成为东风日产很长一段时间的关键词。也即品质、技术、产品、服务、网络、电商等全价值链的基础强化,打造高效务实的凝聚力团队,整合资源。当然,2015年跨越百万辆的目标,是“强基聚力”的结果之一。

最新的消息,4月1日,东风日产内部举行二季度誓师大会,加强对渠道的优化、评估、竞品调研以及用户习惯调查。一揽子的年度计划,正在紧密罗布地开展。…[详细]

Young Nissan

过去的10年时间,东风日产以高性价比优势,获得了超过600万的用户群体,但是,关于东风日产的品牌认知,却是一个模糊的概念。

“我们的单车型市场传播做得较好,但每个单车型的传播欠缺一贯性,无法整合到一起。所以,新的一轮传播,面向新的用户群体,我们到底该怎么做?“打越晋所言,实际则指“young Nissan”工程的启动。

“品牌年轻化”,在当下的市场,是一个味同嚼蜡但又不得不反复提到的词语。东风日产也不例外,市场在谁的手里,就要遵守他所在世界的法则。当80后、90后成为购车的主力人群,新的挑战就出现了。

新格局之下,勤奋、认真、努力等特征,并非过时,但是创造历史的人,并不一定能够100%跟上时代的步伐与思维的颠覆,让60后、70后等企业管理者,如何和年轻用户接轨,这倒是成为了行业的共同话题。

“我们不希望互联网是冷冰冰的工具,而是能够成为与用户进行沟通的载体,让我们的产品有温度,有情感。”周先鹏说。

其实,谁都不敢放言当下就能100%洞察年轻用户,但尽可能地触达他们世界,是必须要做的事情。比如,东风日产与国内高校大学生的定期交流,比如,用年轻人更喜欢的体育赛事进行精准投放……

更明显的例证是,东风日产新蓝鸟,正是出自于中国本土90后设计师之手,作为一款全球首发战略车型,设计蓝图出自中国90后,这是一种融入年轻化的态度。

不仅如此,从已经上市的启辰T70,到下半年即将推出的新楼兰、新蓝鸟、新逍客,东风日产将有4款国产新车型投放市场,这也让2015年成为其史上新品上市最为密集的一年。这些车型将更加贴近中国市场需求。

腾讯汽车的用户数据表明,“想要不一样”,是90后身上明显的标签,他们更讲究平等、民主,更看重效率和实际效果,;而当面临同样选择时,80后会有被90后影响的倾向。而还在成长的00后用户,又深受日本动漫文化影响。这也意味着,挖掘年轻用户的深层次需求,将会成为东风日产品牌挣脱品牌局限的途径。

互联与移动,使得社会用户重新洗牌,企业面临着更为开放也更为复杂的跑道。单纯的价格引导,总是在销售层面给人错觉,管理者需要审时度势。跳出所谓的价格层面来看待市场,会有不一样的维度。尽管4月,是不可否认的销售淡季,但如何打造健康的秩序,应该是自身更看中的东西。

“有些事情,我们不能太激进,我们得稳,得观察,尤其现在说的互联网+时代,速度快得很,更不能大意。”周先鹏说。

事实上,“领先半步”一直都是东风日产的企业文化。当下,无论是将数字营销科升级为数字营销公司,打造自建O2O开放式平台,还是在电商平台的试水,东风日产都在努力进行“所能把控住”的前瞻尝试。

但也正如打越晋所强调的,东风日产在微商领域不会有实际的动作,即使这在年轻群体中很盛行,但这样的模式,“不安全,不规范”,不利于用户利益的维护。…[详细]

寻找“风口”

品牌向上之路,是东风日产在新阶段不得不正视的重大挑战。

将技术优势转化为品牌优势,并借此在产品与年轻用户之间搭起一座桥梁,是腾讯汽车认为的一条途径。无论是CVT变速箱技术,电动车技术,插电式混合动力技术、还是无人驾驶技术,日产母公司本身具备这样的技术实力。

“只要是日产具备的技术能力,东风日产就会有。”打越晋的说法也在某种程度印证了这样的迹象,“未来我们希望循序渐进、以领先半步的技术优势,来拉动品牌溢价。”

这与日产的全球战略有一定的匹配度。据打越晋透露,为了实现企业最佳经营状态,目前日产全球战略的两大主攻方向,分别为电动化与智能化,并更好地贴合年轻群体的需求。

当然,在中国,如何能够如狼群一般,敏锐洞察到变化,并能够在最合适的时机出击,至关重要。毕竟,中国市场的复杂程度以及年轻用户的喜好研究,超出想象。

可以肯定的是,东风日产当下,必须打破制造领域单纯依靠“产品说话”,更需要在品牌层面实现“与人对话”。换言之,也即如何亲近市场。尤其是当电动化与智能化两大领域,传统制造业与科技领域结合,更需要敏锐的洞察能力。

比如,以启辰晨风为代表的纯电动车,已经确定为东风日产未来终极发展方向,那么在现实的细分市场中,是否能够出现拉动整个品牌的明星产品?

据悉,作为传统制造商,日产无人驾驶等技术未来也不排除和google等互联网公司合作,那么在中国,东风日产又如何能够借助科技热潮进入品牌向上的快轨?因为IT生态关系更为复杂。

进入互联网+时代,商业生态已截然不同,寻找“风口”成为关键。面对增速变缓与技术变革的双重挑战,东风日产这个年轻但保持着狼性的企业,怎样才能战胜压力,找到当下最强劲的风口?找到风口后怎样才能飞起来?

整个产业正在向移动化变革,狼性不一定是针对其他对手,东风日产不是从对手身上找机会,而是重申自我。也许这家企业不会说自己的愿景是成为一家科技公司,但若能有效借用互联网企业最原始的特质,并能够加入,这是一种谋略。

至于谋略的结果,就需要周先鹏与打越晋共同打造了。…[详细]