问道第28期腾讯汽车出品

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本期导读:从1999年的2万辆年销量,到2012年全年销售超过139万辆,称上海通用为“中国成长最快的乘用车企业”丝毫不为过。从1999年别克新世纪上市,到以个性区隔鲜明的别克、雪佛兰和凯迪拉克三大品牌在主流细分市场稳稳领先……上海通用几乎每次推出新产品都能流畅地打动用户、成功上市。

  蔡宾,1993年加入上汽集团,2002年起,升任上海汽车集团股份有限公司质量与经济运行部副经理、总监的职务。2009年4月至今,出任上海通用汽车副总经理。

 

  如何在16年的发展历程中不断保持其差异化的竞争优势?一直为消费者提供最宽泛产品选择的上海通用的“体系竞争优势”究竟在哪里?腾讯汽车(微博)问道专访上海通用副总经理蔡宾,精彩内容,敬请期待。【查看完整文字实录】>>进入人物库

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主编点评

精彩访谈问答

  • 1到5月份上海通用旗下三大品牌整个成绩还是非常好的,您怎么看?

    蔡宾:我们对数字还是非常客观的去看的。我们去看增长的快与慢,要去看每个区域市场,每个阶段,每个时点或者是销售的节奏是不是没有把握好,再看你这个企业的竞争力是不是和消费者的需求相匹配。

  • 迈锐宝经过爬坡期之后,给我们带来什么启示?

    蔡宾:如果你的产品力不能支撑你这个诉求,可以有好的点子,你可能会形成一个销售的高峰,但是不能持久,所以还是要有产品的执行力,这个很关键。

  • 是不是卖好的老产品会比卖新产品更难一些?

    蔡宾:现在产品很多,抓眼球的东西也很多,你如何去吸引消费者,然后你的产品能不能最终引起他的这种购买欲,这是很关键的。

  • 你们的产品那么多,细分市场那么多,会不会说产品和产品之间打架?

    蔡宾:品牌在定定义的时候绝对是会避免的,因为从策略上我们是希望区隔的。但是可能真正在市场竞争的时候会有一些,但是我们这种多品牌的策略还是做得比较好的。

  • 为什么现在很多自主品牌做多品牌做得不好,现在都回归一个品牌?

    蔡宾:多有多的好处,少有少的好处,其实这个是很辩证的。关键是适不适合你企业。对上海通用来讲,我们是能够支撑的。

  • 所以不管品牌的定位是怎样的,你都希望它能做得高端化是吗?

    蔡宾:这几年市场的变化非常非常迅速,你过去的这种方式是不能适应的,所以你就要迅速地变化,你的渠道必须要迅速下沉,你的区域的授权就必须要迅速,区域的功能就必须要完备。

  • 你觉得现在凯迪拉克的产品可能和中国消费者的需求是有偏离的?

    蔡宾:要保持,不是一定要做到高端,但是不要有那种很急剧的产品价值的衰减,如何减缓这种衰减其实有很多做法,比如产品的中期改款,年度小改款,年度车型。

  • 对上海通用来说,下一个要解决的短板是什么?

    蔡宾:我们短的部分很多。比如在区域市场营销方面,我们在速度方面就比人家晚。比如上海大众搞区域市场营销是在十几年之前,所以它在这个区域市场的耕耘,摸爬滚打,经验也好教训也好,都比我们更加深刻。。

  • 我们最近在做区域营销改革的这样一个事情,过程中有什么问题凸显?

    蔡宾:我们品牌梯度比较好,在三四线市场里还有很多产品能适应他们的需求。但有些纯粹的单一品牌会面临经销商经营的压力,这是你必须要兼顾的。

  • 我们对上海通用是第一还是第二是不是并不在意?

    蔡宾:在意而不在意。肯定要在意,一个企业如果没有胜负观,那我认为它也不是一个好的企业。但是你太在意这样一个数字,达不成就觉得所有东西都没做好,我认为要非常理性。

专家点评

伍青生教授 上海交通大学安泰经济与管理学院

  上海通用汽车公司近年的发展非常快,取得了令人瞩目的成绩,在国内同行中常常排名第一,至少稳居三甲!上海通用的成功,积累了丰富的经验,值得同行们借鉴和分享;也面临着一系列困难和挑战,需要上海通用去应对和解决。然而,站在中国汽车工业全局的高度上看,作为行业的领导者,上海通用未来的发展不能仅仅拘泥于自身一城一池的得失,而是要在推进自身发展的基础上,强化行业领头羊的形象,引领中国汽车产业的跨越式发展,早日实现汽车强国的中国梦……【查看全文】

采访手记

  没看过逍遥骑士,但实在喜欢末路狂花。认为Geena Davis最性感之处是下垂嘴角与笑纹,而Susan Sarandon白T卷起袖管真是永远不老与牛逼闪闪。贯穿全片的是女性主义毋庸置疑,从女性身份认同,到自我觉醒到心智绽放,都在最后雷鸟那惊世一跳完美升华...【查看全文】

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