人物特写

SKETCH

"到一汽丰田整整10个月了,我最深的体验就是:不管是乘用车也好,商用车也好,它的销售理念是通的。因为最关键的问题是你要找准贩卖产品的用户在哪里,它喜欢什么,需要什么,用什么渠道信息能够传递过去。"


"给我带来更大的压力不是市场上的压力,而是我内部如何改善,如何改变我们惯性的思维,使我们的想法能够适应新的市场。使我们的做法更加接地气,把我们的车送到用户手里头,这种压力一刻都没放松过。"

本期导视

GUIDES

2014年4月正式接任一汽丰田汽车销售有限公司总经理的职位,在中国汽车市场竞争异常激烈、日系车企还未恢复元气的一年,姜君的工作更多的是给一汽丰田带来“改变”。


在盘点2014年的业绩时,尽管终端销量58.6万辆的数字并未达到年初的预期,但是姜君说:“我们交了一个圆满的答卷”。他更看重的是销量背后的改变,包括经销商生存状态的改善、企业内部的改善、产品投放思路的改善等。为了这些改变,姜君有什么新想法、新政策?2015年的一汽丰田有什么新的动作?腾讯汽车《问道-决策者》对话一汽丰田汽车销售有限公司总经理姜君。

手记

NOTES

刘彬彬

那个对的人

姜君的名字有些霸气,人也如此。在以谨慎、谦逊为要旨的日系企业中,这样的老板不多。


本想谈谈他会如何融入日系车企的环境中,但后来发现他给这家企业带来的变化更有意思。


从姜君接任一汽丰田汽车销售有限公司总经理的职位开始,我们慢慢发现一汽丰田变得比以前更加开放、更有活力了。


在姜君第一次公开亮相的媒体沟通会中,副总经理平野雅则评价姜君:“他对丰田以及丰田产品的理解几乎像一个在丰田工作10年甚至20年的人能够达到的高度。”这当然是他能够给一汽丰田带来成功改变的基础;而他对中国市场以及中国消费者的理解才应该是他让这家日系企业走向开放、充满活力的根本。


找对一个领导者和卖出一件产品一样,关键是那个对的人。姜君说他现在每天在想的是如何让市场重新认识和接受皇冠。市场在变,消费者在变,唯一没变的是他说的那条“销售法则”:找准贩卖产品的用户在哪里。


牢记这条法则,找到那个对的人!

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栏目说明

Column

中国汽车行业走过近六十年,已从最初摸着石头过河,到如今成为国民经济的重要支柱,人们热议的焦点产业。尤其是近十年来汽车市场的高速发展,产品层出不穷,竞争日趋白热化,几十家汽车企业的你争我夺,中国汽车市场一跃成为世界第一。此间,涌现出一系列可圈可点的精彩案例和优秀企业,而这一切当中,人,是最精彩的元素。


最精彩的汽车市场,塑造出最精彩的汽车人。腾讯汽车《问道》栏目,旨在剖析事件本质、传递奋斗精神、分享经营经验。我们将邀请国内外汽车行业一线企业家做客,通过述说这些行业领袖的故事,挖掘他们独特的企业经营理念、产品运营思路、市场营销策略,分享给同样的英雄们,共同探讨中国汽车之道。


腾讯愿意成为杠杆,通过与中国乃至世界汽车偶像的对话,向更多的人传递这种未来可能撬动中国经济命脉的力量。

制作团队

TEAM

  • 制片:王秋凤
  • 编导:刘彬彬
  • 作者:刘彬彬
  • 文案:刘彬彬
  • 设计:kogokolo
  • 制作:刘光耀
  • 摄影剪辑:刘浩辰
对《问道》节目有任何建议或意见,请与我们联系。
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一汽丰田

3月12日,一汽丰田全新CROWN皇冠将在上海上市,这是一款承载着“复兴”的产品,一汽丰田希望借助全新CROWN皇冠在中国市场重塑“皇冠”品牌的豪华形象,这是给姜君的一道课题。


不过从2014年4月就任一汽丰田汽车销售有限公司总经理,姜君的课题一直不断,从卡罗拉的上市到经销商渠道的提升,姜君的答案是“改善”——企业内部的改善、产品投放思路的改善、经销商生存状态的改善。[详细]

2014年我们交了圆满的答卷

新皇冠

在盘点2014年的业绩时,姜君并没有因为终端销量没有达到2014年初的预期目标而感到不满,他反而说:“作为一汽丰田整个团队在2014年的过程当中,我们交了一个圆满的答卷。”


让姜君感到“圆满”的是,一汽丰田能在中国汽车市场竞争异常激烈、日系车企还未恢复元气的一年,“审慎度势的去研究中国市场的变化,并适应了这样的变化。”


2014年,一汽丰田销量58.6万辆,同比增长10.2%,跑赢了日系大盘。姜君说,销量目标是股东双方主动调整的,目的是为了“让经销商的库存降到合理的指标”。


姜君上任后,先后召集了三次投资人会议,每个月在各地转几家经销店,在和经销商接触的过程中,他切实感受到了经销商的生存受到一定的考验。“我们的经销商这几年盈利能力是在逐渐下降的。在去年的9月份是我们最难受的一个月,我们的库存最高达到了11万辆,这已经严重达到了接近两个月的销量。经销商无论在资金的压力和财务的成本上都带来很大的困惑。”


在这样的背景下,股东双方决定了下调销量目标,并针对价格倒挂的情况加大了对经销商的支援力度。


“我们去年四季度已经针对经销商收益恶化的情况,给予了补贴。”在采取这些措施后,“四季度整个的情况在见好。2014年我们经销商的平均情况是盈利的。如果我们补充进去的话,盈利水平会更高。”


抚今追昔,姜君的2014年有两件事可圈可点。第一他认为是卡罗拉上市的成功,上市三个月之后,销量就到了两万辆,12月份卖到了两万六,这种成绩,是整个卡罗拉在全球排第二。”姜君认为,卡罗拉的上市对于一汽丰田在中国小型车战略起到了一定的促进作用。


第二件是华北战略的初见成效。华北市场是中国汽车市场上比重非常大的一部分,山东2014年的销量接近150万辆,在乘用车市场占比超过9%,河北2014年的销量达到200多万辆。但是一汽丰田在华北市场的占有率并不高。姜君透露,“原来一汽丰田在山东的市场占有率只有2.1个百分点,华北战略通过3个月的实施,我们就上升了0.3个点。希望今年在整个华北大胆的前进,至少市场占有率要力争提高0.5个百分点。”[详细]

内部改善的压力一刻都没放松


除了经销商的改善,姜君坦言“给我带来更大的压力不是市场上的压力,而是我内部如何改善。”


姜君的销售理念是,不管销售什么产品,最关键的问题是要找准贩卖产品的用户在哪里,他喜欢什么,需要什么,用什么渠道信息能够传递过去。


由于一汽丰田以往的产品多以B级车、C级车、或者高端越野车为主,但是在小型车战略的背景下,“如何改变我们惯性的思维,使我们的想法能够适应新的市场,使我们的做法更加接地气,把我们的车送到用户手里头。”姜君认为这些都是一汽丰田应该改善的地方。


他告诉腾讯汽车,2015年,一汽丰田会增加店头的活动,增加试乘试驾活动;会更多地思考原来思考较少的三四五线以下城市的用户群;在电商方面也会加大投入,并且会重点关注经销商在电商利用方面的数据;开展上门试驾、预约上门快修等适合年轻消费群体的服务。


姜君认为,2015年对于一汽丰田而言依然是改善的一年。股东双方为了使经销商能够恢复体力,会更关注经销商的库存。“我们给自己定的目标就是,今年到年底的库存一定要降到6万辆以下,根据这种情况,我们初步预测2015年的目标只有61万辆,增幅很低。但是一定要跑赢日系大盘,去年日系大盘增幅是5%,我的底线就是一定要跑赢日系大盘,如果能够跑赢整个乘用车的大盘,就是我们奋斗的目标。”[详细]

精彩问答

Q & A

  • 1

    腾讯汽车:您的身份是从商用车转换到乘用车公司的。您觉得这一年来最大的变化和感受是什么?

    姜君:到一汽丰田整整10个月了,经历了2014年中国汽车市场,或者是乘用车市场非常激烈竞争的一年,2014年可以总结的东西很多,如果要是问我工作岗位的转换,我最深的体验就是:不管是乘用车也好,还是商用车也好,它的销售理念是通的。因为最关键的问题是你要找准你贩卖产品的用户在哪里,它喜欢什么,需要什么,用什么渠道信息能够传递过去。
  • 2

    腾讯汽车:您是怎么来看待小型车战略。在中国这种市场的现状之下,您觉得小型车战略成功的要素会是什么?

    姜君:如果你把中国汽车市场2000多万辆市场细分的话,你会发现这些年的增长幅度。尤其2014年的数据,MPV增长很高,完了是SUV,完了是小型车。由于城市化进程的加快,人民生活水平提高,经济的发展使得小型车的基盘越来越大。原来我们车都是B级车、C级车以上的大车,或者高端的越野车,这种大车的战略显然是不行的。这是从用户的使用方面已经发生了根本性的变化。再一个随着国家节能减排政策的推行,燃油限制法规的推行,你不走小型化、节能化的道路,作为一个企业也没法持续发展。
  • 3

    腾讯汽车:在年轻化方面有什么新的计划和什么新的策略吗?

    姜君:我们在抓住年轻人这个心态过程当中,我们要仔细的研究,你的用户群,它得到信息的主要渠道在哪里。而且什么时间最合适,什么方式最合适,恐怕我们有更深的思考,比如说我们增加一些店投的活动,增加一些试乘试驾的活动。
  • 4

    腾讯汽车:2015年一汽丰田的销量目标是什么?一汽丰田要怎么更好的适应现在这种缓慢增长的态势?

    姜君:现在最时髦的词是新常态,汽车也要适应一个新常态。2015年,我们的双方股东是为了使我们的经销商能够恢复体力,改善的一年。使得大家盈利形势有所好转,所以我们更关注的一个指标,就是经销商的库存。我们给自己定的目标就是,今年到年底的库存一定要降到6万辆以下,根据这种情况,我们初步预测的指标我们不高。我们在完成585000辆的情况下,我们2015年预计的目标只有61万辆,增幅很低。但是我们是想,一定要跑赢日系大盘。
  • 5

    腾讯汽车:会不会感到压力很大?

    姜君:给我带来更大的压力不是市场上的压力,而是我内部如何改善,如何改变我们惯性的思维,使我们的想法能够适应新的市场。使我们的做法更加接地气,把我们的车送到用户手里头,这种压力一刻都没放松过。
  • 关键词

  • 年轻化
    我们在抓住年轻人这个心态过程当中,我们要仔细的研究,你的用户群,它得到信息的主要渠道在哪里。
  • 小型车
    不走小型化、节能化的道路,作为一个企业也没法持续发展。
  • 经销商
    2014年我们经销商的平均情况是盈利的。如果我们补充进去的话,盈利水平会更高。
  • 皇冠
    我们要准备掌握适应这款车人群的准确定位,就是皇冠能不能有一个低调的奢华来展示皇冠的形象。
  • 圆满
    应该说作为一汽丰田整个团队在2014年的过程当中,我们交了一个圆满的答卷。

企业年谱

Chronicle

  • 2015年——全新CROWN皇冠上市
  • 2014年——全新第十一代COROLLA卡罗拉上市
  • 2013年——一汽丰田汽车销售有限公司成立十周年
  • 2013年——全新VIOS威驰上市
  • 2013年——新REIZ锐志上市