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·2010年8月启动仪式，公布暗访名单及评选规则
·2010年8月-9月初汽车4S店提交金手套自我测评表
·2010年8-9月初征集暗访车主及售后服务专家
·2010年9月征集车主及售后服务专家（大区售后督导、4S店售后服务经理），参与金手套暗访活动及售后专家交流会。推出“售后专家看售后”专栏与专题报道。
·2010年9月至11月，暗访、书面及网络等调查全面展开
·2010年10、11月，售后专家沙龙：10、11月举办”售后专家看售后”沙龙,邀请在前一阶段参与暗访的售后经理及大区售后督导，总结暗访过程出现的问题，探讨解决方法，并分享在暗访中的心得体会。
·2010年11月初评（100强）汽车4s店100强公示：2010年11月，评选出金手套售后服务100强汽车4S店，并在各大联合媒体上及时公示该评选阶段性进展，公布进入百强店的4s店名称。
·2010年12月评选统计（总评）：，由组委会（行业协会、售后专家）总评出最后50强汽车4S店及北京优秀经销商管理企业；
·2010年12月，金手套调查数据发布及研讨会/颁奖典、12月上旬(暂定12月8日),举办金手套汽车售后服务调查数据发布及研讨会。汽车维修行业协会及汽车流通协会领导、售后专家及各汽车品牌厂家北京区域售后负责人参与。
·2010年12月中旬(暂定12月15日),举行颁奖典礼,公布评选结果。
组委会主席：
新京报社社长、总编辑 新京报传媒有限责任公司总裁 戴自更
组委会执行主席：
新京报传媒有限责任公司副总裁 罗旭
北京汽车维修行业协会副会长 康宝初
北京市场协会汽车流通分会副会长 吴刚
组委会副主席：
北京汽车维修行业协会秘书长 许中莲
组委会秘书长：
新京报广告中心副总经理 田艳
组委会副秘书长：
新京报社经济新闻中心汽车杂志主编 何醒言
腾讯网汽车中心总监 向锐
组委会执行主任：
北京汽车维修行业协会信息宣传部部长 王春清
新京报社广告中心汽车事业部总监 刘军
第一批售后专家团成员名单如下：（以下排名不分先后）
北京页川瑞德汽车销售服务有限公司 售后总监 田子明
北京运通博达汽车销售服务有限公司 售后总监 冯富斌
北京中汽雷日汽车有限公司 售后总监 师建坡
北京亚奥之星汽车服务有限公司 售后总监 欧阳文彬
北京首汽汽车修理有限公司 服务总监 芦延生
北京市金时伟业汽车贸易有限公司 售后经理 米伟
北京环宇腾飞汽车销售有限公司 售后经理 藤海存
北京汇京柯曼汽车贸易有限公司 售后经理 陈胜国
北京宝辰欧雅汽车销售服务有限公司 售后经理 史力
北京海之沃汽车服务有限公司 售后经理 廖必虎
大众汽车服务（北京）有限公司中心 售后总监 钱凌涛
北京东南得利卡汽车贸易有限公司 售后经理 赵磊
北京运通博雅汽车销售服务有限公司 售后经理 赵兵
北京东风南方三合汽车销售服务有限公司 售后经理 秦伟
北京北方华驿车辆销售服务有限公司 售后经理 腾岩
北京港龙基业汽车销售服务有限公司 售后经理 吴本国
北京长京行汽车销售服务有限公司 售后经理 任明
北京长怡汽车销售服务有限公司 售后经理 李清
北京运通博恩汽车销售服务有限公司 售后经理 戴海涛
北京冀富捷汽车贸易有限公司 售后经理 王露
北京宝辰博雅汽车销售服务有限公司 售后经理 孙军
北京亚之杰世纪汽车销售有限公司 售后经理 李小兵
北京亚之杰伯乐汽车销售服务中心4S店 售后经理 田 卫
北京亚之杰汽车贸易有限责任公司 售后经理 魏广通
北京勤华瑞达汽车销售服务有限公司 售后经理 张文宝
广汽本田立水桥4S店 售后经理 赵强
东风日产通和盛远专营店 售后经理 胡君
北京北方新兴长安铃木汽车销售服务有限责任公司 售后经理 韩小伟
