汽车构造复杂 相信4S店的维修能力
　　现在的汽车都装配了复杂的电子系统和精密的机械元件，在遇到疑难杂症或大修时，绝对不是路边店和养护中心可以解决的。想修理一辆构造复杂的现代汽车，除了要有丰富的实际维修经验外，更重要的是依靠极其先进的电子检测设备，而这正是路边店所不具备的，这时您就要相信4S店的实力了...[详细]

大修仍需专业人员
　　 汽车属于精密机器，肤浅的小故障还可以指望那些"游击队"，但如果真是遇到了较大的故障，那您还得去专业的4S店。对于涉及发动机、变速箱、底盘、电脑等部件的维修，大多数老司机的观点是一定要到4S店修理 ...[详细]

小病看大医 让利益最大化
　　维修个不起眼的小毛病，4S店却能够拉出个天价的维修清单？仔细看看这清单，真是让人哭笑不得。明明就是觉得空调不够凉，怎么“发动机清积碳”“燃油油路清洗”这些让人匪夷所思的项目却赫然在列...[详细]

员工工资与配件销售额挂钩 换件方便而且收费高
　　 一位曾经在4S店从事汽车维修工作多年的刘师傅介绍，4S维修店员工的工资是与配件销售额挂钩的。对于维修人员来说，维修配件收费低、耗工时，更换配件收费高、活也好干。所以现在在4S店修车没有“修”，只有“换”。用电脑一检测它坏了，直接就把这个件换掉，而不会去看这个件是不是小毛病能修好。对很多4S店来说，为车辆更换配件的收入才是利润的最大来源，一些4S店内配件的价格是进价的3至4倍...[详细]

4S店高额运营成本转嫁给消费者
　　 4S店的一位资深维修技师透露，在车辆进行维护保养时产生的维修费用包括材料费和手动费，一般来说材料费的利润主要是挣取买入价和卖出价的差价，而人工费用挣得则是刨除运营成本后的剩余费用。由于4S店的运营成本要比普通维修点和快修店高，因此在采用相同材料进行维修保养的时候费用要比维修点和快修店多出很多...[详细]

专业是4S店最大优势
　　4S店的服务人员都是经过厂家专业培训的，半个月一次的培训让接待人员和维修人员拥有专业化知识系统。4S店中的设备都是为专业车型设计配备，不管是检测仪器，还是修理人员的知识架构，都拥有专业化品牌的经验，相比路边店，修理的机器杂乱，根本无法提供这样专业化的服务...[详细]

4S店提供的配件均为原厂件
　　修车行拥有原厂件、副厂件以及精仿件几种配置，从外观上无法轻易分辨。从安全性角度而言，副厂件本身的特性使其在短时间的磨损后会产生很大的安全隐患，无法与原厂件相比。4S店提供的配件型号和规格都更加符合标准，使用寿命长，并且享受规定的质保期...[详细]

路边店的优势主要体现在工时费上
　　 很多维修店主都说道，自己店里修车价格比4S店要便宜很多，而价格当然也是很多车主主动来路边车行进行维修的主要原因。价格的悬殊是由于4S店收取高昂的工时费，而维修店的工时费只有4S店的一半左右，至于零件费用，维修店与4S店差别不大 ...[详细]

高品质服务与收费成正比
　　 车主一入4S店，便接受专业人员保姆式服务，从酒水服务到休闲娱乐，从送车到取车，都让车主有上帝般的感受。4S店拥有先进的管理理念，整个修理的过程完全按照厂家制定的优质服务指导流程，每个流程都拥有专业负责人员以及监督管理人员，形成闭合式服务流程...[详细]

24小时救援服务
　　4S店提供的24小时救援服务热线，拥有固定的拖车服务，车上拥有一整套的专业性工具，可以帮助车主当场解决问题，但是路边维修店没有专业的维修工具，当场根本无法有保障能够将车主的车子修理好...[详细]

免费检测 让车主安心用车
　　为了让广大车主安全顺畅地用车，大多数汽车品牌4S店都推出了“免费检测”的服务项目。4S店会用目测、驾驶和电脑检测等手段进行监测，一般需要20分钟左右。为了鼓励车主前来检测，4S店还会开展客户用车讲座、抽奖和优惠等方式...[详细]

拼服务 4S店诠释宾至如归
　　 时尚多样的期刊杂志，精彩的电视节目，上网区，高档豪华的按摩设施。在温馨、从容的环境中，车主的身心得到极大放松，同时休息区和维修区之间设有大块的透明玻璃，透明车间的独特设计令客户在休息的同时对自己车辆的维修情况一目了然 ...[详细]

　　以目前国内的情况来看，混乱的维修市场、厂家吝啬的保修条款以及存在诸多霸王条款的保险条例，让车主们在修车时再次成为最弱势的群体。4S店虽让车主有上帝般的感觉，但高昂的费用却同样让人望而却步，是去4S店还是去路边摊，真的很让车主纠结……