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4S店投诉及服务情况消费者调查

近期,连续有媒体爆出汽车销售领域存在诸多潜规则,相关部门也称汽车销售领域欺诈诉讼案件正在持续增长。《中国汽车市场》特与腾讯汽车频道联合推出此调查问卷,期待您的参与。也欢迎您在腾讯官方微博(微博地址)留言,参与讨论。

另外,如果有消费者在维权过程中遇到困难,愿意为您提供力所能及的帮助,请您将具体情况发送到邮箱(邮箱地址),记者将会与您联系。汽车维权,与您一路同行!

1、请问您爱车的价位是: (必选)
2、请问您买车过程中对4S店满意程度: (必选)
3、请问您的投诉出于怎样的阶段? (必选)
4、是否遇到过4S店隐瞒新车售前经过整备的情况? (必选)
5、是否遇到过4S店隐瞒瑕疵或隐瞒使用记录的情况? (必选)
6、是否遇到过隐瞒车辆曾发生过重大事故或其他影响质量和性能的重要瑕疵 (必选)
7、是否遇到过销售人员夸大汽车产品的性能和参数的情况? (必选)
8、维修过程中是否遇到过零部件以次充好及其他欺诈情况? (必选)
9、是否认为售后服务或维修合同存在诸多霸王条款? (必选)
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