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1、车问问都可以实现什么功能？

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  • 　　与传统的汽车问答产品一样，车问问提供以下搜索、提问、求助和回答等功能。如果您还不了解汽车问答产品，请参考下面的图文注释进行操作。发现问题记得给我们反馈哦~

2、如何搜索已有问题的答案？

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  • 　　车问问已经积累了132万的汽车类问答数据。很可能您想提的问题，已经有了满意的答案，无须重复提交，直接在车问问首页进行搜索

3、如何在车问问进行提问？

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  • 　　提问有三种方式，您可以选择如下任何一种方式：
  • 　　① 登录微博，在#车问问#话题下，发表您的提问内容即可
  • 　　② 登录微博，发原创微博并@车问问
  • 　　输入您的问题时，请把车辆的品牌、型号、年款、配置这些内容加上，方便专家们解答问题。

4、如何求助专家？

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  • 　　车问问有强大的专家团队为网友答疑解惑。您可以使用以下两种方式向专家求助：
  • 　　① 登录车问问首页，选择问题的“分类”后，车问问会向您推荐对应类别的专家，点击专家头像即可实现向专家求助
  • 　　② 登录车问问首页，在“活跃专家”列表下，选择1位活跃专家，点击下方的“向TA提问”。

5、同一条提问可以求助多少次？

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  • 　　没有限制。建议您求助1-2位专家即可 由于车问问的专家都是汽车领域的权威知道分子，可能会出现大量网友向同一专家提问的情况，为了保证专家有足够的时间解答高质量的问题，车问问设置了提问限制，每天每位专家最多解答50个提问。

6、向专家提问后，立刻就能得到解答吗？

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  • 　　不一定。
    　　如果专家在线，您的提问是他擅长的领域，可以立即得到解答。如果专家不在线，车问问会把求助信息发送给专家，请耐心等待。
    　　车问问专家是利用业余时间免费在为车问问的网友解答问题，不一定能够立即对您的求助做出回应。友情提示各位网友：珍惜专家资源，慎用提问名额，文明提问礼貌交流。

7、如何回答车问问的问题？

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  • 　　车问问的回答方式有三种：
  • 　　① 登录微博，在#车问问#话题下，对网友的提问，进行转播、评论即可完成回答。
  • 　　② 登录车问问首页在“最新提问”列表下，选择问题，点击“我来回答”。这样回答会同步您的腾讯微博里，让微博好友也能看到。
  • 　　③ 登录车问问首页，在“待解决问题”列表下，点击某一具体的问题，在问题页进行回答。

8、使用车问问，需要登录QQ帐号吗？

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  • 　　需要。您可以在车问问网页端登录自己QQ，一键登录很方便。

9、我有不止1个QQ号码，用哪个登录呢？

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  • 　　建议您使用自己的常用QQ号码。也可以填写您注册腾讯微博对应的QQ号码。

10、车问问个人中心是怎么回事？

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  • 　　为了您能更方便的查找自己的提问、回答历史，车问问把您的提问、回答等行为记录保存在您的车问问个人中心里。您每次在“个人中心”登录自己的QQ号码即可进入。

11、我收到了车问问的弹窗消息，是怎么回事？

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  • 　　如果有人回答了您的提问，车问问会给您的QQ发弹窗提醒，标题是您的提问，正文是车问问网友或专家给出的答案。您可以放心点击。

12、在车问问提问或回答了，审核不通过，怎么办？

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  • 　　车问问会对新增的提问和回答进行系统和人工审核，确保车问问的数据是符合国家法律法规要求的。一般情况下，如果您的提问或回答出现以下情况，会出现审核不通过：提问描述不完整、回答内容过短、涉嫌灌水、广告欺诈等违规信息。车问问会以QQ弹窗、邮件的方式对您进行提醒，您按照车问问的提示进行完善或者修改即可。

13、车问问达人是什么样的人？

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  • 　　车问问达人是经过筛选、在汽车领域内有丰富的知识和经验的企业和个人，经车问问邀请或招募而成为车问问达人。

14、在车问问里，达人与普通用户有那些区别？

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  • 　　车问问达人将获得车问问推送的精选汽车问题的列表，在自己擅长的领域为更多的车友答疑解惑。车问问达人还可以参与定期、不定期的达人比赛，树立专业形象，提高自身的影响力。

15、如何成为车问问的达人？

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  • 　　成为车问问达人有两种方式：
  • 　　① 车问问长期招募在汽车领域有一技之长的问答达人，点击这里填写《达人招募表》
  • 　　② 车问问还会举办各种达人主题活动，请及时关注车问问首页

16、达人招募表什么样？

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  • 　　如果有人回答了您的提问，车问问会给您的QQ发弹窗提醒，标题是您的提问，正文是车问问网友或专家给出的答案。您可以放心点击。

17、为何要填写达人招募表？

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  • 　　如果有人回答了您的提问，车问问会给您的QQ发弹窗提醒，标题是您的提问，正文是车问问网友或专家给出的答案。您可以放心点击。

18、达人招募表填完之后，怎么办？

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  • 　　等待审核回复；大概需要3-5个工作日。如未通过，会得到邮件通知；如通过，则需要用户提供用于问问页面展示的专家图示及文字描述。

19、达人微博认证如何获得？

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  • 　　汽车媒体/汽车销售/汽车维修/汽车职业教育等专业领域需提供权威资质证明；需提供本人近期免冠照片一张。　

20、达人如何考核？

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  • 　　根据您为车问问做出的贡献进行考核，以“满意回答数”和“活跃度”为考核标准。
  • 　　满意回答数越多，代表该专家在问问贡献越多，同时贡献质量也越高。所有达人的分类回答采纳率必须大于20%。
  • 　　为避免专家集中时间突破而之后又不活跃，增加“活跃度”考核。有回答数据的天数算为活跃，达人每月必须保持不少于10个活跃天。

21、达人有何奖励？

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  • 　　有很多种。对于阶段性的贡献较突出\较差、回答质量较好\较差者，车问问会对达人行进行适当的奖励，特别是对突出贡献和突出活跃的专家进行大量曝光奖励。

22、达人是终身的吗？

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  • 　　不是的。如果半年内有2个月回答数量不足10个，撤销分类页推广、个人签名和个人中心广告位特权；如果被举报并验证发布违规内容3次，撤销达人身份并扣除50%积分

23、我不是达人，不是专家，能解答问题吗？

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  • 　　可以，车问问鼓励交流和探讨。当您不是专家或达人时，车问问不会为您推送问题。您可以主动去车问问的问题库，挑选感兴趣的提供答案、一起交流。去问题库

24、车问问专家是什么样的人？

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  • 　　车问问专家可能是在汽车行业从事一线或管理职业，也可能是自己爱好钻研汽车机械学问的发烧友。不过他们积极热心的态度，具有一技之长，愿意与车问问的网友分享您的知识和经验！

25、在车问问里，专家与普通用户有那些区别？

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  • 　　车问问专家的个人信息会展现在页面里，比普通用户多出以下信息： 1、身份标识，车问问专家昵称会有“特聘专家”字样， 2、领域标识，指该专家个人擅长的领域或分类，比如“购车养车专家”字样 3、定向求助按钮， 点击此钮可以向这位专家进行一对一的提问。

26、如何成为车问问的专家？

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  • 　　填写专家资料表，通过审核后，才能车问问的专家。

27、专家资料表什么样？

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  • 　　专家资料表共有12个问题，包含专家的个人信息、擅长的领域和方便解答问题的时间这三个方面。详情点击：专家资料表

28、为何要填写专家资料表？

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  • 　　为了让专家更方便、更快捷解答问题。 每位专家擅长的领域不同，车问问会把不同领域的问题，进行分类整理，推送给不同的专家。 每位专家解答的能力和数量也不同，车问问会根据专家填写的频率和时间，按照专家的意愿进行问题推送。

29、专家资料表填写麻烦吗？

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  • 　　填写过程很容易的，经过点击勾选或简单文字输入，整个过程用时大概1-3分钟。

30、我填写在专家资料表的信息安全吗？

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  • 　　安全，这些信息存储在车问问的后台，不会对外公开，请您放心。

31、如何修改我的专家资料？

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  • 　　如果您需要更新或修改自己的专家资料，请重新填写专家资料表，并与车问问官方微博(@qqchewenwen)联系告知。

32、填写专家资料表后多久可以开始答题？

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  • 　　2-3个工作日后。 专家资料有专门的工作人员负责审核，工作日时每天审核一次。 如果您填写的资料是完整准确的，最快将于填完后的第二天收到车问问的问题，就可以解答问题了。 如果您填写的信息不完整，工作人员会根据您填写的联系电话与您取得沟通，帮助您把信息完善，信息完善后就可以解答问题了。

33、我是专家了，怎么找到网友对我的求助呢？

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  • 　　车问问会通过以下两种途径，把网友对专家的求助推送出来。
  • 　　① 在腾讯微博里。专家的个人微博会收到车问问官方微博发出的@提醒，这些就是推送给专家的问题，专家进行转播回答就答题成功。
  • 　　② 到车问问求助列表页去解答。所有网友对您的求助都保存在您的求助列表页里，请把求助列表页保存到您的个人网络收藏夹。

34、车问问对专家有何激励？

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  • 　　① 在微博认证资料里会体现是车问问专家的身份
  • 　　② 车问问首页有对活跃专家形象身份的展示专家在车问问有自己的个人专属页面（即将上线），展现形式类似百度百科、搜搜百科的人物页，新闻门户网站的评论专栏、传统媒体的个人专栏。
  • 　　③ 以车问问专家身份，参与腾讯汽车的微访谈、和其他内容运营品牌栏目。增加个人品牌形象的曝光，增强个人影响力。
  • 　　④ 以车问问专家身份，参与腾讯汽车的品牌活动，担任评委、特约评委等。

35、我没有QQ号码，可以做车问问的专家吗？

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  • 　　可以。请与车问问官方微博(@qqchewenwen)联系告知您的情况，我们将免费赠送您QQ号码。

36、我不玩微博，如何与车问问取得联系？

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  • 　　除了官方微博(@qqchewenwen)，车问问还有以下5种联系方式：

车问问官微

车问问QQ群

车问问官方微信

车问问官方邮箱

车问问产品经理

车问问办公座机
  • 　　① 车问问QQ群。请加QQ群260462585，群内实名交流，须提供手机号和姓名。
  • 　　② 车问问官方微信。打开微信，添加朋友，搜号码，输入“qqchewenwen”，或者扫描车问问的的二维码
  • 　　③ 车问问官方邮箱：chewenwen2013#qq.com。（发邮件时把#改为@）
  • 　　④ 车问问产品经理。车问问的产品经理malena，她的微信号码是879635589，请说明来自车问问。
  • 　　⑤ 腾讯汽车的办公座机，号码是010-82155495