现身说法:豪车维修市场缺乏监管 笔者本人在去年底曾追尾一辆大众进口途锐SUV,笔者全责,在事后的维修清单上,配件价格让人难以置信。以下是清单价格明细:排气尾管16422元,后保险杠导流板9498元(一个长约1.5米,宽20厘米的黑色塑料板),后保险杠电眼底座左侧1270元(个长约20厘米,宽10厘米,厚约0.5厘米的黑色塑料板),后保险杠支架左侧523元,后围护板2350元,后保险杠卡扣446元,维修和更换配件工时费共7810元。
幸运的是笔者投保时购买了第三者责任险和三者不计免赔,保险公司为此全部买单。这仅仅是一辆不足百万的豪车,虽然笔者没有为此付出像雅阁车主那样的代价,但是这里面的暴力却昭然若揭。
…[详细] 市场环境混乱无人管 消费者投诉无门 腾讯汽车编辑以维修配件价格过高为由拨通了北京市发改委的价格投诉电话12358,受理投诉的接线员告诉笔者,汽车维修的价格是由各地的汽车维修管理所来制定价格区间,发改委不受理此类的价格投诉。当记者询问是否可以向物价局举报,对方称物价局早已经被摘牌。
随后记者又拨通了北京通州区汽车维修管理所的电话,对方称目前汽车维修管理所对4S店的定价行为无权干涉,他介绍说,现在汽车维修管理所的价格标准还是20年前改革开放前制定的,包括维修工时费和配件价格,执行标准还是20年前的,改革开放后就市场化了,汽车维修管理所对商家的这种行为也毫无办法,只能车主与4S店自己去协商解决。
…[详细]