汽车质量投诉征集令

新车问题往往在车主的防范范围之外,一方面可能导致严重的安全事故,另一方面可能因为问题的起因不明、鉴定困难而导致车主损失大量的时间、金钱和精力。
腾讯汽车现面对车主征集新车质量类投诉,投诉案例将反馈至汽车生产商,典型案例将反馈至消保委等上一级部门,力求为车主解决实际问题。
315,腾讯汽车和你在一起……[投诉处理办法][我要投诉]

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说明:普通的车型使用问题,请前往维修专家在线向专家寻求解答。如果你所遇到的问题已经向有关厂商反馈而得不到满意的答复的,你可以在这里讲述你的经历寻求帮助。

新车及整车质量常见投诉

  • ·1、新车核心部件非正常损坏:
  • · 质保期内、车主正常使用情况下,新车出现发动机、变速箱等故障导致车辆无法使用;正常驾驶情况下,车辆出现刹车失灵、断轴、意外熄火等非正常事故等。
  • ·2、新车技术缺陷:
  • · 由于新车技术不成熟导致车主保养支出额外费用、导致安全事故等。
  • ·3、新车配件及其他:
  • ·新车备胎存在质量问题、新车轮胎异常爆胎、新车车内空气污染导致疾病、车辆异响等。