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受损汽车零部件是换是修到底谁说了算

2010年02月04日10:08大河网-大河报我要评论(0)
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□记者解元利

安阳的吴女士问:我的车前段时间出险了,在维修时,我觉得应该更换的零部件,但保险公司却坚决认为只需修复即可,请问受损的汽车零部件是换还是修,该怎样判断?

答:按照保险行业惯例,对于可修可换的零部件,首先以修复为主,对于无法修复的零部件,保险公司则会更换零部件。但这都是基于汽车经修复能达到安全行驶的状态为前提,假如某些零部件修复后,汽车在安全行驶方面仍存在隐患,那么保险公司就应做出更换零部件的决定。但是,对于哪些零部件在修复后会影响车辆安全行驶,目前并没有一个标准。这时,消费者需要一个专业的中介机构来进行公正的协调。

[责任编辑:huhu]

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