腾讯汽车 腾讯汽车 > “踏板门”引发全球召回 丰田遭遇信任危机 > 正文

丰田章男在美听证会实录 流泪感谢支持者

2010年02月25日14:33腾讯汽车综合报道我要评论(0)
字号:T|T

美国当地时间2月24日,丰田公司总裁丰田章男及丰田北美总裁稻叶良在华盛顿国会山举行的听证会上回答美国众议院监督和政府改革委员会成员提问,以下是CNN的现场实录。

丰田章男出席美众议院听证会

2月24日,在美国首都华盛顿国会众议院,丰田公司总裁丰田章男(中)出席听证会。当天,美国国会众议院监督和政府改革委员会就丰田召回事件举行听证会。新华社记者张军摄

18:50

当丰田章男向在场观众的支持表示感谢之时,他暂停发言,流下了眼泪。他表示将此次听证会看作是公司向消费者重新承诺其安全和质量的机会。“我们需要重新去思考关于公司运作的方方面面,去重新赢回消费者的信赖。”丰田章男用英语念着一份声明。“我们必须重申一直是代表着公司标志的价值观。”

18:45

来自美国肯塔基州工厂的一名工人和来自德克萨斯州的经销商进入全国新闻俱乐部,受到全场起立鼓掌欢迎。

17:50

丰田章男在听证会之后发表了一个简短的声明,对美国国会表示感谢,同时再次承诺丰田对其处理投诉的方式做出调整。然而,他穿过密集的人群离开前往华盛顿全国新闻俱乐部,按计划晚上他将在此向经销商们发表演说。

17:37

主席(图库 论坛)埃多尔弗斯感谢人们自愿前来,他表示他们的出现意味着他们做出了原意解决问题的承诺。

17:34

众议员德里豪斯念了一封来自一名2005款塔科玛车主的信,他的汽车曾经出现过突然加速障碍。该车主表示他没有安装地板垫,过去常常参加赛车。丰田章男表示公司进行的检测到目前为止没有出现相同的情况,相信系统是安全的,但同时他做出承诺,将进一步进行监测。

17:29

众议员史蒂夫-德里豪斯表示他们希望丰田公司和美国国家公路交通安全管理局能将调查的范围缩小到电子节气门控制系统。他表示如果缩小调查,是不是在今天之前问题就已经得到圆满的解决?稻叶良表示就目前掌握的资料,他不能对此做出评价。

17:20

作为对众议员卡普蒂尔严厉批评的回应,丰田章男表示了“从心底深处”的哀悼,并表示将对其发言进行反思。

17:16

众议员马西-卡普蒂尔表示她对丰田章男的证词“相当失望”,同时表示她没有感觉到他深切的悔意,也不相信过去十年来公司对消费者的投诉引起过高度的重视。

17:07

众议员约翰-邓肯建议,丰田任命在其日本公司任命“一些美国人”。

17:06

在回答为何丰田公司对此次事故的反应如此之慢时,丰田章男重申了他决意建立一个全球机构来更快捷地处理投诉的相关计划。

16:59

“通过坚持不懈的努力,我们可以重新赢良好的声誉。”丰田章男如是说。在跨地区信息传播方面,丰田北美总裁稻叶良说:“我们不想隐瞒信息,但是这些信息没有很好的进行共享,无论在欧洲市场发生什么都应该传播到美国。

16:43

丰田章男:不清楚关于这件事最初的报道何时出现,但是丰田公司一直在努力形成一种体系,更快地应对未来事务。

在这里,读懂汽车
扫描左侧二维码即可添加腾讯汽车官方微信;
您也可以在微信上搜索“腾讯汽车”,获取更多汽车资讯。
登录 (请登录发言,并遵守相关规定) 分享至: 腾讯微博
如果你对汽车频道有任何意见或建议,请到交流平台反馈。到微博反馈

Bitauto易车网车市资讯

企业服务

汽车图片站

推广信息