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雅阁4.5万公里发动机大修 油耗明显增高

2010年03月03日16:21腾讯汽车综合报道我要评论(0)
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投诉品牌:广州本田

具体型号:雅阁(图库 论坛)2.4

购买日期:2007-09-08

购买地点:大连恒盛特约销售服务店

购买价格:20.88万元

投诉内容:

雅阁4.5万公里发动机故障 油耗明显增高

我于2007年9月份在大连恒盛特约销售服务店(以下简称恒盛店)购买的奥夫特黑2.4排量的雅阁车,2008年冬季发现汽车一次性点火启动困难,去恒盛店要求维修,恒盛店答复说:冬季启动困难可以多开关几次钥匙再点火,属于电瓶容量小的问题,更换大容量电瓶就好了。

后来发现其他季节也有一次启动困难和轻微烧机油现象,因此多次到恒盛店要求检查故障原因,恒盛店简单检查后答复属于火花塞积碳问题,更换火花塞就好了,于是2009年9月份更换火花塞。更换后仍然启动困难,因此与2010年1月14日送到恒盛店进行检查,更换高标号机油后仍然启动困难,于是进行了进一步检测,发现缸内压力不足,1至4缸缸体压力分别是:6.5kg/cm2、6kg/cm2、7.8kg/cm2、7kg/cm2,打开发动机检查发现排气门及排气管内壁积碳严重,1至4缸活塞与缸壁间隙分别为:0.05mm、0.06mm、0.04mm、0.06mm,有三个缸体都超出维修极限,且2、3缸1、2道活塞环端口夹角都小于90度。

在此期间均在恒盛店按规定进行保养维修,没有任何因为个人因素造成的任何过错。因在保修期间发现问题,恒盛店未检测出来导致过保,店家及厂家均拒绝承担责任。1月22日打电话广州本田客服电话向一位刘姓负责人投诉,其答复以维修部门答复为准不予受理。我想请问一下:广州本田作为一家成熟的大厂,在产品出现严重质量问题时,为什么不能负责任的解决问题?难道雅阁车的发动机45000公里就必须大修吗?难道厂家就这样对待消费者吗?我多次同店家厂家交涉均没结果。

2月2日经恒盛店免费维修后,仍然启动困难,油耗明显增加,为了大家共同的利益,请大家支持一下,希望得到厂家的重视和关注,谢谢。

希望解决方式:

希望本田等日系厂家能够善待中国的消费者,为我免费更换新发动机。

[责任编辑:smoothche]

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