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骨骼透视 “中国制造”正迈向国际水准

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骨骼透视 “中国制造”正迈向国际水准

骨骼透视 “中国制造”正迈向国际水准

骨骼透视之上海通用

上海通用汽车严格遵循由通用、福特克莱斯勒三大汽车公司共同制定的一整套汽车行业的质量管理标准QS9000质量体系。上海通用汽车在硬件方面大量使用世界先进自动电子测量技术的检测设备,以自身预警、质量门构成质量双保险系统。在软件方面,充分重视人对质量的决定性作用,因此新员工在入门培训中就将 “不接受,不制造,不传递缺陷”的理念作为生产线上的首要准则。他们发现问题时拉响按灯系统停止生产线,并担当起一个工序苛刻的检验员,成为产品质量的又一道防线。而这整套的质量体系已被国际著名认证机构挪级社(DNV)和国内权威认证机构上海质量体系审核中心所确认。

骨骼透视之广汽本田

“整车三年或十万公里保修服务政策”这个承诺背后是广本的品质信心。广汽本田以追求“世界最高品质”为目标,产品质量水平是本田所有海外工厂中最高的,坚决执行品质三不原则:“不接受、不生产、不流出不良品”,汇集本田最新科技的第八代雅阁(图库 论坛)在安全性能方面堪称超越级别,达到了史上最强的安全水平。Honda在G-CON技术上革新发展的ACE(高级兼容性车身设计技术)首次应用于第八代雅阁,它借助于全新的前部多边形框架式结构设计,有效提高了在实际道路情况下的安全性能。同时,第八代雅阁高强度钢板的使用量突破性地提升至48%,其中590号钢的使用比率提升至42%,实现了极高的车身安全保障。

骨骼透视之北京现代

北京现代在行业内开创性地提出以客户为中心的品质经营理念,认真践行“为消费者而革新”的品牌理念。2008年4月竣工投产的北京现代第二工厂,以最全球领先的技术、全程机械化的流水线生产、6M管理,全力护航北京现代产品品质,确保实现产品零缺陷。北京现代对品质的追求,从生产、销售到售后落实到每一个细节,严格遵守通过了审核的ISO9001质量管理体系标准。在售后服务品质提升方面,北京现代为广大消费者打造“真心伴全程”的服务品牌,将保修期从2年/6万公里延长至5年/10万公里,令超过55万名消费者从中受益,树立了国内汽车行业服务新标杆。

骨骼透视之一汽丰田

2008年J.D.POWER发布的新车质量调研报告中,一汽丰田的COROLLA EX花冠和CROWN皇冠(图库 论坛)分别摘得中型车和豪华车的桂冠;COROLLA卡罗拉(图库 论坛)则在中国汽车性能、运行和设计调研报告(APEAL)中,高居中型车细分市场第一名。

众多的荣誉与一汽丰田“安心、安全、爱用”的理念密不可分。他们将丰田的TPS以“品质控制”为核心的精益生产模式结合中国实际进行了有益的本地化,在每道工序进行时均注意质量的检测与控制,以确保及时发现质量问题。如果发现问题,立即停止生产直至解决,从而保证不出现对不合格产品的失效加工,努力实现“品质的打造源于每道工序”这个要求。

骨骼透视之广汽丰田

广汽丰田将2010年定位为“品牌确立年”,不但在产销量上明确将从2009年的20.94万辆增至26.7万辆,在渠道、产品以及企业社会责任等领域也都确立了具体的增长目标和实施方略。油电混合动力版凯美瑞(图库 论坛)的国产计划是广汽丰田2010年事业计划中的一大亮点,广汽丰田副总经理胡苏认为能源化势不可挡:“广汽丰田早在成立之初,就确立了做节能环保先锋的企业理念,在过去5年的迅速发展中,我们在工厂、产品和销售渠道等方面的环保业绩,都处于领先地位。我们导入油电混合动力版凯美瑞也是在产品环保上的一个重要体现。”

骨骼透视之华晨宝马

华晨宝马沈阳工厂具备灵活、高效的特点,凭借完善的生产和质量控制体系、精湛的生产工艺,从一开始就完全达到了宝马全球工厂统一的质量标准,并于2004 年通过了ISO 90012000认证。在中国首届汽车品牌顾客满意度调查结果中,宝马更赢得了“2005年中国汽车品牌最佳产品质量奖”。在保持销售和服务网络快速增长的同时,使得宝马的客户和经销商的满意度都获得了提升。华晨宝马2010年底前将投产全新一代的BMW 5系长轴距版。新工厂的建设于2010年开始,将采用世界尖端水平的生产设施,并将包括一个宝马发动机厂,建成后将成为中国最先进、最环保的汽车工厂,使宝马本地化生产进入一个全新的里程(图库 论坛)

骨骼透视之长安马自达

从2007年成立开始,长安马自达就以顾客满意为第一目标,以马自达全球标准推出了“全程关怀”品牌服务。在经历了2009年的“起势”发展之后,长安马自达将2010年定为企业发展战略的“跨越年”。目前,长安马自达一项旨在提高经销商服务水平、提升客户满意度的服务提升行动“六星计划”已经启动。同时,长安马自达已将CSI(客户满意度)进入J.D. Power TOP 10列为2010年的工作目标。到2010年底,长安马自达的销售服务网络规模将努力突破150家。

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