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一汽丰田:召回标准对全国车主一视同仁

2010年04月15日07:57中青在线-中国青年报黄少华我要评论(0)
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  由于浙江省工商局的积极介入,3月29日,一汽丰田对浙江RAV4车主作出七项承诺,包括提供上门召回服务、提供代步车、解约客户可全额退返订金和对RAV4车主给予补偿等。4月7日,251名浙江消费者从一汽丰田手中拿到了人均300元的经济赔偿。

  4月13日,在“2010皇冠(图库 论坛)杯中国业余高尔夫(图库 论坛)球精英赛”启动仪式上,一汽丰田销售有限公司副总经理高放首度对“同车不同命”一事表态:“由于浙江省将汽车列入‘三包''产品目录,并有相关立法,而且从宣布召回到实施确实用了较长时间,所以我们同意了浙江方面的要求。但是,本着对所有消费者公平对待的原则,这个协议在全国范围内都是一样的。”

  高放称,现在很多中国消费者都有个误解,认为丰田公司区别对待中美消费者,其实事实并非如此。“无论是在中国还是美国,丰田对经销商的要求都是相同的。在美国的召回政策中,也只是向美国消费者提供了上门召回、代步车等服务,并无现金补偿。”

[责任编辑:sunnyma]
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