腾讯汽车 腾讯汽车 > 资讯频道 > 评论分析 > 正文

2011汽车销售和售后服务满意度调查报告

2011年03月15日08:11腾讯汽车 慧聪邓白氏我要评论(0)
字号:T|T

[导读]据相关统计,2010年中国私人汽车的保有量已经达到6539万辆,而2006年这一数字仅为2925万辆。短短的4年间,中国私家汽车保有量翻了将近3倍。

2011年购车因素

2011年,购车时考虑的因素更多元化,购车原因更“生活化”。

和以往不同,现在消费者在购车时品牌不再是其购车的重要原因。而更多的会看重车的质量,性能等。在本次调查中,在购车因素中,更多的消费者把票投给了车辆的质量、车辆的性能和车辆的油耗,其中车辆性能和车辆质量均占17%,油耗占据14%。

而在促使购车原因中,生活需要成为人们购车的主要原因,上下班代步、接送老人和孩子、结婚或怀孕都会促使消费者去购车,在个人生活原因、满足工作需要、条件具备、车辆变更、社会影响和国家政策六个备选答案中,36%的消费者把生活需要作为自己购车的条件之一,其次是工作需要。

根据调查结果我们可以看出,如今消费者购车原因更生活化,选择车辆时更加理性化,更多的从现实出发、从个人需要出发去选择更加实用,更加匹配自己需求的车辆。

2011年度汽车销售和售后服务满意度调查报告

2011年消费购车时考虑因素占比

2011年度汽车销售和售后服务满意度调查报告

2011年促使消费购车原因占比

在这里,读懂汽车
扫描左侧二维码即可添加腾讯汽车官方微信;
您也可以在微信上搜索“腾讯汽车”,获取更多汽车资讯。

相关微博:

  • #汽车投诉#腾讯汽车投诉平台自开通以来,已经收到了5873件投诉、500多件微博投诉。车本来令生活变得便捷,此时却令车主无限烦忧。315本应使消费得到保证,喧闹过后问题未必得到真解决。能做的,只是每天一小步。借助315,再走一大步。希望车主朋友们的问题在我们共同努力下能尽快得到解决。
    2011-03-14 18:47:41
    -转播-
读完这篇文章后,您心情如何?
登录 (请登录发言,并遵守相关规定) 分享至: 腾讯微博
如果你对汽车频道有任何意见或建议,请到交流平台反馈。到微博反馈

Bitauto易车网车市资讯

企业服务

汽车图片站

推广信息