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2011车主轮胎购买及使用习惯调查报告

2011年04月15日01:12腾讯汽车[微博]联合慧聪邓白氏出品我要评论(0)
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第五部分 已购车用户更换轮胎的考虑因素分析

车主更换轮胎的考虑因素,是指已购车用户在更换轮胎时的考虑因素。

2011车主轮胎购买及使用习惯调查报告

已购车用户选择更换轮胎的因素

48.17%的车主在现有轮胎出现安全隐患时才会更换轮胎,只有37.27%的车主以行驶里程为参考进行轮胎更换。

2011车主轮胎购买及使用习惯调查报告

已购车用户更换轮胎的里程分析

在以里程为换胎参考因素的车主中,47.60%的车主是以5万公里作为更换的里程标准。

2011车主轮胎购买及使用习惯调查报告

已购车用户更换轮胎的指导信息来源

41.56%的车主从朋友那里获得更换轮胎的信息。35.80%的车主从媒体测评信息中获取轮胎更换时所需的信息。

2011车主轮胎购买及使用习惯调查报告

已购车用户选择替换胎最注重的因素

车主在更换轮胎时,26.96%的车主比较看重轮胎质量,21.05%的用户看重轮胎品牌。可见现阶段车主对轮胎的使用处于品牌信任的阶段,属于非理性消费。仅有10.37%的车主看重轮胎参数,说明相当一部分车主并不了解怎样判断、辨别轮胎可用、好用、耐用等信息。

2011车主轮胎购买及使用习惯调查报告

已购车用户选择替换胎的品牌偏好(多选)

如果更换轮胎有58.46%的用户会考虑使用米其林品牌的轮胎,49.54%的车主仍然会考虑使用锦湖轮胎。从上图可以看出知名品牌集中度较高,结合车主更换轮胎最看重的因素,进一步验证了车主使用轮胎处于非理性消费的阶段。车主们潜意识认为品牌代表质量,且以品牌作为第一参考因素。

2011车主轮胎购买及使用习惯调查报告

已购车用户购买替换胎的地点分析

47.95%的车主会在汽配城更换轮胎;4S店更换的比例仅为28.39%;街边汽修店的比例为16.19%;国营汽修店最低,比例为7.47%。

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已购车用户选择替换胎的购买方式分析

56.96%的车主会在汽配城询价,在4S店购买、更换轮胎。

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已购车用户选择替换胎时对轮胎参数的关注

再次购买轮胎时,95.41%的车主选择关注轮胎的各项参数和配置信息。

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相关微博:

  • 12日下午,锦湖轮胎维权律师正式向锦湖轮胎中国公司以及北京现代、上海通用两大使用锦湖轮胎的汽车生产厂家发出律师函,以涉嫌欺诈为由,要求锦湖公司向购买问题轮胎的消费者双倍赔偿,并为已购装配锦湖轮胎汽车的消费者免费更换轮胎。您认为锦湖的行为是否构成了欺诈,是否应该双倍赔偿?
    2011-04-13 22:26:26
    -转播-
  • 央视315晚会后续报道锦湖轮胎,今晚19点20分央视二套播出,时长40分钟,让大家知道伪劣产品的危害!几年来很多媒体都收到过消费者对锦湖的投诉,有良知的记者也都做过相关报道,可是锦湖到今天还在想蒙混过关!
    2011-03-17 18:13:39
    -转播-

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