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雷新:508承载东风标致品牌提升重任

2011年09月07日17:50腾讯汽车[微博]原创报道组我要评论(0)
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[导读]腾讯汽车2011中高级车消费者报告系列报道车型东风标致508。腾讯汽车独家约访了东风标致总经理雷新。不论是产品定位还是市场反响,东风标致508的出现都为国内的中型车市场带来了一股全新的感觉。

雷新:508承载东风标致品牌提升重任

东风标致总经理 雷新

后排座位专为中国设计

腾讯汽车微博)东风标致508在车型配置上最大的特点是什么?

雷新:对于东风标致来讲,508是四年磨一剑,四年之前定位是全球车型,就考虑了中国市场。508整个的设计参考系是中国市场的特点和中国消费者的需求,在中高级车上来讲,整个车的造型风格、内饰风格,包括在操控性、安全性、舒适性的体验来讲,和全球都是非常相近的,欧洲有它的一些独特的需求,中国市场和欧洲市场来讲也有一些差别。

对508来讲,最重要的改变是在后排空间,因为中国消费者有很多要求,所以东风标致508的后排我们做了很多的设计,包括从后排可以调整、调节副驾驶座的位置,包括后排的靠背可以调节角度,在长途旅行中可以找到对舒适的姿势,包括后排的加热等功能,都是针对中国消费者的要求。欧洲和中国也在一些保险的要求,包括在燃油的要求,在欧洲来讲主要以柴油车为主,中国是以汽油车为主,最核心的还是结合中国市场的环境和消费者的需求,整个从造型风格来讲,一定会有一些改变,有些技术也是在不同地区会有不同的要求。

508集中标致品牌最高端的技术

腾讯汽车:请您向大家解读下,508作为法系的车,和日韩系等车相比有什么特色?有什么对消费者比较吸引的地方?

雷新:可能中国的消费在全球是最幸福的,因为现在所有品牌都把最新的车型导入到中国,使他们有更好的选择。我们在这个市场能提供什么价值?第一,508所定位知行合一,对中国中高级市场、对消费者的理解,我们希望我们能够结合当初标致两百年的积淀和技术的沉淀,能够提供符合消费者要求的车。508应该是简洁、精致、蕴含力量的车,也是当今汽车的一种主导,、前面也介绍了,508一上市就获得了红点大奖,对它的造型风格和品质给予了极高的认可。

第二,应该说在这款车上,已经集中了标致品牌在性能科技和技术研发最高端的技术,欧系车一直是以安全性和操控性见长的,508甚至超越了以往的设计,不管是在它整个的设计理念,包括所采用的1600兆帕的高强度钢板等,包括我们说在全系品牌都有ESP。另外针对中国消费者对后排的乘坐空间和舒适型,不管是四驱的独立空调还是角度可调等方面,我们希望通过努力满足甚至超越消费者对中高级轿车的要求,从这方面来讲,都是在这一级,我们在安全性、操控性和舒适性来讲,做到了同型汽车最好的水平。

508承载东风标致品牌提升重任

腾讯汽车:对于东风标致来说,怎么来定位508这款车型呢?

雷新:关于508,508我们强调的是508对东风标致的确具有非常重大的品牌意义,大家知道,作为中国消费者来讲,对一个品牌的认知是通过车型实现的,而且是通过最高档的车型来了解品牌对客户带来价值的体现,508作为标致品牌,当然它也肩负着品牌的职责,不管是从造型风格,还是激情、严谨,还有品质、品位,还有知行合一来讲,让用户知道我们对于中国市场和中国消费者需求的尊重,结合标致品牌两百年的历史,来更好的满足消费者需求做出的努力,希望他们能够感知。还有在价值认知上,我们是很尊重消费者需求的品牌,这样来讲,这个车型也承载了非常多品牌的任务。

腾讯汽车:针对508的销售渠道来看,我们有什么新的计划吗?

雷新:这也是我们一直思考和努力去营造的,或者说是提升的领域,从2009年我们只有165家4S店,到现在我们已经有超过230家的4S店,到今年底会达到290家,同时除了4S之外,我们也结合二、三线城市的增速,现在已经快速覆盖,虽然说面积可能会比较小,但是功能来讲会比较满足向消费者提出体验的服务,随着未来新产品的投放和预期,蓝盒子还会沿着这个路有序的进行。

除了硬件之外,消费者更关注的是软件,应该说东风标致从成立之初,蓝盒子都是实施很好的服务质量,包括近几年可以看到,我们的努力有所体现,在去年的售后服务质量、满意度来讲,东风标致品牌甚至超过很多的豪华车的品牌。当然标致品牌也在不断的完善和提升它的全球服务质量体系,从去年标致品牌在全球实施了领奖台计划,在原有的基础上对服务标准和服务流程有了更大的提升。

我们也在强化内部的机构,特别是在改善一些弱势的区域,也在做一些特别的行动计划,特别是像508,也是首次进入到中高端的消费市场,这个市场的消费群体,对生活等服务的要求体验更高,我们也在不断的关注和研究,和中国的需求特点也在努力,在标致品牌在中国的领域加了一些要求,我们还在不断努力。

通过价格竞争中高级车市

腾讯汽车:怎么来看待中国的中高级汽车市场,未来前景怎么样?

雷新:可以这么说,在中国中高级汽车市场是一个非常重要的市场,所占的比例也是非常大的,对标致来讲,从去年408在全球首发,希叟我们整个产品投放来讲,是一个历史的转折点,标致品牌把中国作为全球最大的一个市场,有很大的成长空间,这个空间怎么追赶?依赖于我们雄心勃勃的产品规划,从去年开始,我们宣布每年会投放一到两款全新的车型,会弥补现有的市场空白,进入到新的凑够人民市场,包括未来的车型,很多个不只限于轿车,这是第一个我们对未来的产品规划方面。

第二,对于东风标致,应该说我们的期望形成产品的特点和核心竞争力,我们努力将知行合一作为追求的境界,对于市场的洞察,还有对消费者需求的利用,不仅是造型、内饰还是整体的风格,还有在中国的需求,包括对于它的定价,消费者对于这个车的价值认可,价格的一种预期,从标致品牌的核心价值来讲,是一种严谨、有激情的融合,体现在产品上是一种品质和品位。当然从价格和价值来讲,我们希望向消费者提供一种物有所值甚至物超所值,是我们未来的发展核心。

中国的汽车市场是全球第一,但也是全球竞争最激烈的,所以在任何一个市场,大家都知道要付出特别多的努力,而且要形成自己的特点,才能在市场中获得优势,得到消费者的认可,我们希望成为中高级市场主流的车型,对于这个群体了解以后,我们希望在造型风格、性能科技,包括操控性、安全性,还有大家通过体验以后,对舒适性方面来讲达到了最优的水平,甚至在豪华配置上达到很好的配置水平,在定价上我们比较务实,这更多的体现了我们对于消费者需求了解和他们的预期,这更符合我们所说的定价策略,这是我们从整个产品向消费者推出的时候考虑的思路。

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