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王凤英:北京车展两款哈弗新车将首发

2012年04月17日14:36腾讯汽车[微博]综合报道我要评论(0)
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王凤英:北京车展两款哈弗新车将首发

专访长城汽车总裁王凤英(微博)

在北京车展(微博)正式开幕前,腾讯汽车微博)专访了长城汽车总裁王凤英,对于这次北京车展上长城将参展的新车进行了提前揭秘,一款概念车哈弗E将首次亮相车展,而对于近来大家对长城的盛赞,王凤英表示:“我们并不认为自己做得很好,反而认为要改善的点和面都是非常多。”

腾讯汽车:各位腾讯网友,大家好!欢迎大家关注我们腾讯汽车访谈室的访谈节目。今天邀请到我们访谈间的是来自于长城汽车股份有限公司总裁王凤英女士。王总,首先请您给网友们打个招呼吧。

王凤英:各位腾讯的网友朋友们,非常感谢你们关注长城汽车,北京车展就要到了,欢迎你们到长城的展台看看我们的新车和新的技术。谢谢。

王凤英:北京车展两款哈弗新车将首发

专访长城汽车总裁王凤英

两款哈弗新车将车展首发

腾讯汽车:刚刚王总也说了,这次来到我们腾讯的访谈间有一个特别好的消息带给大家,向大家公布一下或者是提前揭秘一下北京车展上咱们长城汽车会带给大家的一些新的车型,新的技术或者说新的亮点。首先请王总简要的给我们介绍一下吧。

王凤英:北京车展我们从阵容上来说有20款车,有一部分是量产的车型,这次车展当中最大的亮点我们的一款哈弗E,哈弗E是一个概念车,这个概念车代表了长城的三两个特点,一个是未来的新的趋势元素在车上会体现。第二它是新一代的混合动力的产品。要展现新一代的混合动力,我们新的能源动力在这个车上对技术的应用。再一个就是它的非常高的智能化,也是未来的新的智能化的趋势,这款车可能会成为大家关注的一个点。

第二就是我们的一款4.8米以上的大的SUV的产品,哈弗H7,这款车当然是一款新车,备受关注,另外它也会展现新的混合动力的这样一个技术。还有一个点,哈弗的战车达喀尔的赛车,会在一个独立的展区展现达喀尔大赛的文化趋势包括这款车向大家特别展示的一些东西。我估计喜欢达喀尔的很多观众会去参与这样的一个展台。还有就是我们一款小的SUV的产品在北京车展上市,就是我们的哈弗M4,这款车会是一款新车,在这儿就这个机会上市。

还有一个点就是我们的动力总成核心动力方面的阵容展示,还有新的变速器产品,像1.5T的缸内直喷的汽油发动机,还有1.3T的双VVT的非常好的动力,还有两升的最新技术的发动机也在车展当中展出,还有DCT和6MT的变速器都会以动力总成的方式展出,展出长城汽车的新的科技成果。

腾讯汽车:这次我们是很大的规模参加北京车展。您首先提到的这款车型,哈弗E,因为哈弗是很成功的SUV的一个品牌,这个E可能是我们有一些新的技术,新的概念或者是电动,大家想问一下哈弗SUV(微博) 这个品类,最近有报道咱们会单独的推出一个标识或者是LOGO变成一个系列,是这样一个规划吗?

王凤英:从战略规划上来说,长城的目标要建立哈弗这个品类的品牌,从长期性和国际化这两个视角来定位它要独立的一套视觉系统,独立的一套元素成为一个必然的选择。我们在推动哈弗独立的视觉系统的过程中也非常慎重,因为我们看到了广大网友对这件事情评价不一,有各种各样的建议和各种各样的担忧,正因为如此我们也非常慎重,我们也基于市场消费者包括网友们的评价做了多次的论证。最终的结果还是基于长城哈弗(微博)这个品类要全球化的需求和从长期要建立一个品牌的需要这两个因素出发,还是会有一套独立的系统要在这个产品和这个渠道中相对独立出来。但是这个时间还没有具体的定下来,还是因为这个LOGO的注册涉及到时间。但是今年肯定会推动,这是一个肯定的。

独立了这套系统之后,接下来的做法就是市场也会有一套独立的网络来销售我们的系列产品,网络的独立的原则我们不想一刀切,也不会盲目去做,我们根据市场的需要和市场的特点对满足独立条件的,能够形成独立规模的4S店能够高质量运营的我们才把它独立出去。长城独立分网来做哈弗这个品类的销售网络,意图是能够向消费者提供这样一个SUV类别的销售人群对销售服务和产品的特定的需求,希望能够对他们提供更加专业的服务,能够创造更加专业的消费者所需要的价值。目的是这样。

腾讯汽车:我们的规划可能是哈弗会变成SUV的品牌。

王凤英:SUV的一个品类的品牌,这个品类当中有M系的,有H系的,不同系列的产品,SUV的族群当中,哈弗是它的总体的类别品牌。

腾讯汽车:其实我们看到国外也有类似于专门做SUV的汽车品牌,我们有去参考他们或者是我们把某一个品牌当做我们的榜样吗?

王凤英:我觉得路虎这样的品牌就是SUV的独立的品牌,它是比较有特点的,应该是有参照的,但是会路径不同,可能也有所不同。因为发展的背景不同,时代不同,市场的定位不同,肯定还是有区别的。但是它是一个独立的SUV类别的品牌,这个肯定有很多的相似之处。

腾讯汽车:今年长城汽车提出了“满意度提升”的计划,这个我们是基于什么样的考虑?

王凤英:长城的产品战略当中两个非常重要的点,第一个点一定是要造好车,造好车是一个长期要坚持的产品战略。第二点,我们的产品要国际化,这个国际化就意味着我们能够有更高品质和更新技术的产品能够进入北美,像欧盟这样的市场能够真正的走进这些市场,这是我们非常重要的产品战略和目标。现在从企业的市场定位上来说,我们不仅要有好车,要有好的产品还要向消费者提供满意的服务和能够有价值的服务,我们觉得成为一个非常重要的方向。所以我们在坚持打造好车,打造高品质的产品的同时也提出来要打造高品质的服务,这个服务当中涵盖非常多的内容,比方说销售服务和消费者的维修服务。我们提倡的是在整个销售和服务的过程当中,全过程和全价值链的满意度的打造成为今年的一个特别重要的变革的点。

腾讯汽车:应该说满意度更多的是一个软性的。

王凤英:软实力的提升,我们认为作为消费者的角度来看,我不仅仅要对车满意,我在整个的消费过程当中和使用过程当中我随时都会满意、安心、方便。我要感受到受尊重,我要有满意度,有人关注我满意还是不满意成为我们非常重要的一个定位。

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