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购车趋势:70/80后考量实用 90后追求感官

2012年04月18日18:26腾讯汽车[微博]J.D. Power亚太公司我要评论(0)
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实际贷款人数比例少于考虑贷款人数11个百分点,汽车贷款的推广仍有许多努力的空间。

导读

本次调查研究为腾讯汽车微博)与J.D. Power亚太公司共同完成,研究方式为邀请受访者填写网络问卷,针对不同年龄段受访者的购车态度与行为进行统计分析。调研期间自2012年3月21日到3月26日,共收回有效样本45,399份,受访者结构请见下表:

购车趋势:70/80后考量实用 90后追求感官

本次研究是针对一般消费者(包含暂时没有计划购车的受访者)的意向调查,而非已拥车车主对于已购置车辆的看法,其目的是了解,70、80与90后受访者就现有的综合状况,例如对品牌、车型的偏好、经济因素的考量下,对于购车的态度与行为的差异性、描述70后到90后消费者偏好的转变并总结出消费者未来购车选择的趋势。

研究发现

购车目的:90后更加希望购车带来丰富的个人生活

90后会因为社交用途以及休闲度假而购车的比例分别为26%与17%,比例皆高于70、80后,这说明更多90后的受访者,希望买车能够更加丰富他们的个人生活。

最重视的购买因素:70后重内在、90后重外在,80后“内外双修”

70后较为重视品牌声誉(21%)、产品质量(17%)等车辆的”内在“因素。90后则更重视车辆的“外在”,车辆外型的吸引力成为他们最重视的购买因素(18%)。80后内外双修,所有其考虑购买因素的比例都介于70后与90后之间。

品牌特性偏好:90后更加关注档次高与独特出众的品牌

90后明显对于高档次以及个性化有着更多的追求,相较于70、80后,90后受访者更倾向于选择档次高的品牌(19%)与独特出众的品牌(10%)。

车辆特点的选择:70、80后多考量实用价值,90后追求感官价值

70后与80后更加考虑实用性的价值,例如质量可靠、安全性高、油耗低与价格合理等特点的车辆。然而,90后更加侧重具备感官价值的车辆,例如外形美观、动力性好等,选择这类车辆的比例皆高于80后六个百分点以上,甚至高于70后12个百分点以上。

吸引消费者的配置/设计:90后对于配置/设计的需求远大于70、80后

驾驶、科技与娱乐类别的配置/设计更受90后的青睐。

90后对于配置/设计上有更多的需求,选择每项配置/设计的比例都高于70、80后,其中,90后受访者在选择驾驶、科技与娱乐类别中的配置/设计上,更明显地超过其他两个年龄段。

购车阶段分析:在整个购买阶段中,有更多潜在消费者重视“比较环节” ;70后仍是目前购车主力

正处在比较不同车型的受访者占了最多,超过25%以上,意味着“比较”对于潜在购买者来说是购车阶段当中重要的一环。相较于90后,有更多的70、80后受访者处在购车阶段的后半段,进入最终决策阶段的70后受访者更高达近15%的比例。

重点启示

70、80与90后对于购车所反应出的不同偏好,主要因为各个年龄段的人群分别处在不同的人生阶段,导致选择上的不同,例如70、80后更重视车辆的实用性。但是,各个年龄段所成长的环境不同导致价值观的不同却也是不争的事实,例如90后更加希望购车能丰富个人生活,对于车辆外观与动力性能等有更多的追求。

因此,汽车厂家唯有认真聆听客户的声音,将消费者所处的人生阶段位置与其关注的价值紧密结合,方能获得消费者的认可。

对于目标客户是70后的车型,更要强调的是质量、节油性、安全等要素,并且能够成为生意、工作上的好帮手;为90后设计的车型,则是要紧扣动感设计、驾驶乐趣以及时尚科技等主题。至于80后的需求,厂家则要综合上述两者的考量,推出一款既存在生活乐趣又不失实用功能的车型。

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