专业化保障 打造消费者满意的置换中心

2011年开始北京进入到摇号购买车辆的“新时代”,汽车消费由原来的自由购买进入到“置换”阶段,新车销售中通过置换购买的比例逐步提高,越来越多的用户开始接触以旧换新的汽车消费领域,但是由于目前用户普遍缺少相应的消费知识,市场各类信息混乱,容易造成用户在置换过程中的价值、时间等各类成本损失,因此越来越多的正规汽车商家开展了汽车置换专业服务。

对于消费者来说,如何在更短的时间获得最真实的新旧车价格信息,用最低成本享受到更方便安全的置换服务是核心的需求,北京博瑞华通二手车中心正是基于消费者需求变化所建立的集团专业化二手车服务中心。

北京博瑞华通二手车中心(简称博瑞华通)是一家中外合资的汽车领域服务型企业。由北京祥龙博瑞汽车服务(集团)有限公司与世界500强企业共同出资设立,于2013年11月份在全国最大的花乡北京旧车交易市场盛大开业。

博瑞华通公司目前协助北京消费者在北京地区超过30家4S店合作伙伴进行新旧车置换以及相关的二手车服务,合作伙伴品牌涉及祥龙博瑞集团旗下的奥迪奔驰雷克萨斯英菲尼迪大众福特、别克、丰田本田等多个国内知名品牌,目前还有多个其他合作伙伴的其他品牌不断加入,几乎涵盖了北京地区消费者所需求的全品牌汽车置换服务。此外由于博瑞华通公司隶属于北京祥龙博瑞汽车服务(集团)有限公司,因此业务还将包括全国最大的二手车交易市场(北京花乡)的相关服务延伸业务。2013年博瑞华通的集团合作伙伴累计交易新车7万台以上,二手车市场交易二手车36万台以上,汽车报废近万台,拥有国内最完善的合作产业链和最丰富的业务资源。

与传统的二手车公司不同,北京博瑞华通二手车中心是基于用户需求出发建立的集团化二手车服务中心,其主要有四大特点:

1、专业标准评估,科学报价体系

北京博瑞华通二手车中心基于Android手机系统开发的BLUE-T车辆评估系统和后台IMS管理系统结合,减少了原来二手车评估过程中的人为因素,实现了车辆评估的专业可视化,报价的科学描述化,这样用户可以通过博瑞华通与祥龙博瑞集团4S店的评估服务真实了解自己车辆的市场价值,获得可靠的信息服务,减少了因为对二手车不了解而产生的信息不对称损失,为用户最科学合理置换车辆提供专业服务。

2、整合服务渠道,降低用户置换成本

由于各个4S店二手车置换服务都是相对独立进行,因此在整合资源方面优势不明显,博瑞华通二手车中心在祥龙博瑞集团支持下建立了置换业务相关的资源整合平台,用户车辆过户、运输、报废、指标更新、新车购买、保险服务等一系列都形成了一体化平台,每台二手车交易过程中都将为用户节省大量的时间和费用支出,让用户享受到更专业更便捷的置换服务。

3、全面保障体系,倡导理智消费

博瑞华通二手车中心为用户建立了全面保障体系,在客户置换车辆过程中车辆的运输、手续管理、指标更新、数据传输等都有标准化要求,根据客户的需求进行专业服务,在置换过程中帮助客户建立理智消费的分析模型,为用户量身定做“置换方案”。针对购买二手车用户提供专业评估报告、制定完善的法律合约、根据用户需求进行车辆的延保、质量认证并提供售后延伸服务,为用户购买二手车解决后顾之忧。

4、车辆信息网络化,实时沟通高效

消费者对于实体经营的网络化需求日益提升,因此博瑞华通二手车中心正在逐步完善集团全品牌置换的各类互联网手段,让用户通过各种手段获取真实有效的信息,第一时间掌握最全面的新车价格、旧车评估、服务信息等一系列有价值情报,通过在线服务提高置换效率,让用户享受到“网络汽车置换平台”的优质服务。

北京博瑞华通二手车中心将为北京和全国的消费者提供更专业的二手车服务和更全面的置换支持,真诚对待每一位客户,与合作伙伴共赢发展,自身不断努力奋斗,为中国消费者的“汽车梦”助力加油。

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[责任编辑:rainwang]

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