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百年舒享 因你不同 东风雪铁龙开启中国粉丝节

现场观看“春晚同款”无人机表演?这不是在吹牛,10月27日,东风雪铁龙全国近300名车主、粉丝及媒体相聚成都工厂,享受了一场舒适派对,并在晚上亲眼目睹了这场令人心旷神怡的顶级大秀。

今年是雪铁龙品牌100周年。一百年来,雪铁龙一直大胆创新,始终以人为本,致力于成为行业舒适标杆品牌,至今已遍及世界上90多个国家,累计销售超过5000万辆汽车,是全球收藏家最多的汽车品牌之一。中国是雪铁龙最大的海外市场,这场舒适派对不仅是东风雪铁龙粉丝的狂欢仪式,也是雪铁龙百年庆典的收官之站。

不忘初心 秉承舒适基因

雪铁龙在法国举办的百年庆典盛况空前,而中国的“收官”活动显得更加暖人心、接地气——现场舒适惬意的布置和轻松愉悦的氛围营造出了沉浸式感官体验,这来源于品牌当前的形象主题—LaMaison,寓意为“温馨舒适的家”;体贴周到的服务赢得了粉丝们的赞誉,随处可见他们欢快愉悦的神情。正如此次粉丝节口号“百年舒享,因你不同”所描述的,东风雪铁龙将客户放在了中心位置,围绕客户的体验精心打造了这场粉丝节。

每个铁粉都熟知的雪铁龙领先舒适(CITRO?N ADVANCED COMFORT)不仅体现在活动中,更用心在产品上。东风雪铁龙希望能够为客户带来贯穿买车、用车、养车、修车等全生命周期的舒适体验,助力广大车主对美好生活的向往。舒适的保障从何而来呢?带着这个疑问,记者和粉丝们一同探秘PSA全球新一代标杆工厂——成都工厂。通过近距离接触现代化的生产线、解密造车工艺,记者和粉丝们亲眼见证了东风雪铁龙用品质保障舒适。

在随后的试乘体验环节中,嘉宾们亲历新车下线的13种专项严苛质量检测,直观感受东风雪铁龙对舒适的超高标准。这样的标准下产品品质自然过硬,以天逸为例,小到一个减震胶套,一个刹车盘,一条轮胎;大到三大件,大师级底盘调校,东风雪铁龙始终遴选业内领先合作伙伴共同打造整车产品,可谓“逸”身名牌。

不少粉丝携带孩子共同参与,这些小家伙们被精致的法式下午茶、趣味车模涂鸦、WRC遥控赛车等深深吸引,开心得流连忘返。

经典老爷车Traction Avant 11CV则成为粉丝们合影分享的网红打卡点。

一位忠实铁粉体验后表示:在这里,“舒适”不仅仅是一个词汇,更是一种理念,是通过品质与科技共同作用下的一种直观触感。东风雪铁龙为满足消费者对于舒适追求而做出的全方位努力,细细品味之下真的令人感动!

服务向上 打造“家一样的关怀2.0”

晚宴上,一个温馨有趣的环节吸引着粉丝们的目光,四位铁粉代表分享了他们与东风雪铁龙邂逅的故事。他们中有对法式设计一眼定情的@魔卡morecar,有把爱车视作避风“港湾”的超级试驾员邹宽,有因为喜欢雪铁龙的特立独行而成为雪铁龙汽车收藏家的白宁,还有立志集齐全系产品的雪铁龙车模控@葱花姐姐。他们的故事虽然不尽相同,但是能充分感受到他们对东风雪铁龙品牌的热爱和对自己座驾的认可。

为了感恩铁粉们的支持与付出,东风雪铁龙总经理任光和副总经理萧逸飞,分别向13位超级铁粉授予了代表荣誉的奖杯和三年5次保养的“干货”福利。东风雪铁龙总经理任光表示:欢迎更多的铁粉加入到东风雪铁龙的大家庭来,感受“家”的温馨与保障。

(东风雪铁龙副总经理萧逸飞先生为超级铁粉颁发奖杯)

谈到保障,不得不提东风雪铁龙一再升级的售后服务。根据最新的Brand Health Study调查报告显示,东风雪铁龙的用户忠诚度排在主流品牌第二名;在近期由中国汽车售后服务质量检测大数据平台公布的《2019年二季度汽车售后服务质量消费者体验检测数据》中,东风雪铁龙以98.69分的成绩,获得了合资组冠军.

在今年的成都车展上,东风雪铁龙发布了“家一样的关怀2.0”品牌全新服务承诺,在行业“三包”政策基础上,通过8项具有针对性的承诺,对行业内服务能力不强、服务透明度不高、服务及时性不足这三大痛点,进行全面改善提升,成都是首个试运行城市。在此次粉丝节上,东风雪铁龙总经理任光宣布了全国4S店启动试运行这项服务承诺。正如安德烈?雪铁龙说的那样“汽车厂商销售的不只是产品,还有服务”。

(东风雪铁龙总经理任光先生宣布品牌全新服务承诺全国试运行启动)

新品发力 向300万车主致敬

从1992年进入中国以来,东风雪铁龙一直将品质视为基石。作为最早进入中国的合资汽车品牌之一,东风雪体龙在中国市场的车主已经超过300万。

为了回馈中国消费者的喜爱与支持,东风雪铁龙先后上市了天逸、C6、C5、C3-XR的百年臻享版,加量不加价的诚意使百年臻享版渐渐成为主销车型。

在晚宴上,东风雪铁龙总经理任光宣布了云逸百年臻享版上市,在230THP自动互联网逸智版基础上,搭载全面升级的230THP+6DCT全新一代动力总成,不止一步到位满足国六b排放标准,更实现了领先同级的5.3L百公里油耗。在“加量不加价”这点上,云逸百年臻享版也毫不吝啬——增加胎压检测、定速巡航、3.5英寸彩色液晶仪表、以及加装百年臻享纪念徽章和多处荣耀金专属套件,售价保持13.68万元不变。

为进一步表达品牌诚意,在今年订购云逸百年臻享版的客户将获得双重礼遇:百分百购置税全免的现金礼,和互联系统基础流量全免的安心礼。相信升级之后的云逸SUV会成为更多年轻、个性消费者的购车选择。

“大佬”助阵 无人机表演重现经典

伴随着源源不断的福利和好消息,粉丝们突然发觉现场“惊动”了两位法国“大佬”,一位是法国驻成都领馆总领事白屿淞先生,他用中文亲切地与现场粉丝打招呼,让粉丝们感受到了法国文化中风趣幽默的一面;另一位是抖音网红“法兰西老罗”,他用优美的声线演唱了法语歌和中文歌,不同的语言同样的动听,一曲《稻香》更是嗨翻全场。

天色渐暗,数百架无人机摆出“HELLO成都”、 安德烈?雪铁龙的创举——埃菲尔铁塔和喷气式飞机广告、以及概念车19__19的造型,向在场的媒体和粉丝展示了雪铁龙的昔日风采、今日辉煌以及未来展望,整个粉丝节也在最高潮收尾。

这是一场令人难忘的盛典,也是一场品牌与粉丝的诚意沟通。这仅仅是一个开始,如今东风雪铁龙紧随全球360°战略,致力于从产品、服务、客户体验,360°打造行业的舒适标杆,东风雪铁龙正以传承者和创新者的姿态向下一个辉煌发起冲击。

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责任编辑:stellaao
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