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调查问卷:购车中您是否遭遇不愉快?
 

又是一年“315”临近,在汽车类产品的消费中,作为消费者,您最常遇到的问题是什么?您又是以何种方式维权的?为了解消费者的看法,腾讯汽车频道与新华信共同推出了此次网络调查,期待您的参与。

1、您是否有车? (必选)
2、您拥有的车型级别是: (必选)
3、您拥有的车型系别是: (必选)
4、您会选择什么渠道购车? (必选)
5、在购车过程中,您是否遭遇过一些不愉快? (必选)
6、以下哪些问题是您在购车过程中遇到过的?
7、在使用过程中,您的车辆会经常出现故障吗? (必选)
8、汽车发生故障时您一般去哪里进行维修? (必选)
9、对于故障车,您向车辆销售方提出过什么样的解决要求? (必选)
10、您对厂家和经销商解决问题的态度和结果是否满意? (必选)
11、如果对商家的服务不满,您最可能选择的处理方式是哪一项? (必选)
12、您在维权后,问题是否得到解决? (必选)
13、您所在的地区: (必选)
14、您出生于: (必选)
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