万众一心 共同战“疫” 东风雷诺为用户升级三重安心举措

万众一心，共同战“疫”。当前，新型冠状病毒感染肺炎的疫情防控工作已经进入关键阶段，各地防控措施也相应不断升级。东风雷诺本着以人为本，关爱至上的原则，充分考虑特殊时期的用户需求，即日起为广大用户提供三重安心举措，全面保障用户的权益。

东风雷诺升级三重安心服务保障用户权益

安心一： 保修到期延期2个月。针对东风雷诺生产销售的车辆及CBU进口车型，整车保修到期时间在2020年1月20日至3月20日之间的用户，保修期自动延期2个月。

安心二： 免费首保及TOE到期延期2个月。针对东风雷诺生产销售的车辆，整车免费首保日期及CBU进口车型TOE日期到期时间在2020年1月20日至3月20日之间的用户，免费首保及TOE到期期限自动延期2个月。

安心三： 服务套餐到期延期2个月。针对东风雷诺生产销售的车辆，车主购买的原厂服务套餐到期时间在2020年1月20日至3月20日之间的用户，服务协议期限自动延期2个月。

（上述CBU进口车型仅指通过雷诺（北京）汽车有限公司进口至中国大陆地区并通过雷诺特许经销商销售的进口乘用车，不包含平行进口车商或个人等其他来源进口的雷诺品牌乘用车。）

（上述政策详细或更多信息请咨询当地东风雷诺特许经销商或东风雷诺客户关怀热线：400-8000-8886。）

东风雷诺坚持“诺相随”服务承诺，携手全国经销商切实落实三大安全：到店安全（定时测温、防护到岗、保持距离）、设施安全（保持室内通风，公共区域定期消毒）、服务安全（严格安全检查流程、接待前体温公示、维修交车前消毒），开启安全全面升级，保障用户的到店健康。同时，东风雷诺贴心提供7*24小时在线服务，服务热线：400-800-8886，及时响应用户需求，保障车主出行无忧。

东风雷诺多项举措确保车主出行无忧

在疫情期间，东风雷诺温馨提醒您做好以下防护：

爱车防护：在空旷场所，做好日常通风和换气；在密闭环境中，关闭车窗进行内循环通风；上下车辆勤洗手；自驾必备足量口罩、免洗洗手液、消毒湿巾等。

个人防护：尽量减少外出活动；做好个人防护和手卫生；居家整洁，勤开窗，经常通风，定时消毒；外出要佩戴口罩，尽量减少与他人的近距离接触等。

在抗击疫情，共克时艰的特殊时期，东风雷诺坚持以用户为中心，用一系列安心措施解除用户的用车顾虑，以实际行动用心关爱每一位用户的需求，让您用车无忧。东风雷诺将与您一起同坚守，共守护，助力早日打赢这场战“疫”！

关于雷诺集团

成立于1898年的雷诺，至今已经成为拥有诸多品牌的国际汽车集团。雷诺在134个国家销售汽车，2018年销量超过388万台。雷诺集团在全球范围内拥有36个制造工厂和13000个销售点，员工人数达18万名。为了迎接未来科技发展的挑战，并保持利润的持续增长，近年来，雷诺积极致力于全球市场的增长，雷诺集团旗下有五大品牌——雷诺（Renault）、达契亚（Dacia）、雷诺三星（Renault Samsung）、Alpine和拉达（Lada），彼此之间实现了优势互补。雷诺还大力发展电动车。雷诺-日产-三菱联盟是世界上最大的汽车集团。雷诺在世界一级方程式锦标赛（F1）中拥有一支新的车队。雷诺将赛车运动视为提升创新、品牌形象和知名度的重要工具。

关于东风雷诺汽车有限公司

东风雷诺汽车有限公司成立于2013年12月16日，是由东风汽车集团股份有限公司和法国雷诺汽车股份有限公司按50:50股权比例设立的合资整车生产企业。

在产能建设上，公司按一次规划、分期建设的模式，进行滚动式发展。一期建成后，公司已实现年产15万辆整车和15万台发动机的生产能力。同期投入使用的东风雷诺研发中心，能满足同步开发和国产化的需要以及承担合资自主产品的研发和新能源汽车产品的导入。

受益于雷诺的产品能力，公司首先区隔导入一系列极富魅力的SUV车型，随后是跨界车、轿车和其他车型。同时，公司将在东风品牌下开发导入合资自主车型。借助东风和雷诺在新能源技术上已经形成的优势能力，公司正在开发导入新能源汽车产品。

目前，东风雷诺按照由4S店、“卫星店”、二级经销商店组成的创新网络模式为用户提供便捷用车服务体验，从品牌形象推广、服务能力建设，网络规划、市场运营效率、水平业务等多个层面，为顾客提供最好的消费体验。

东风雷诺产品大事记：

 2015年11月，科雷嘉在广州车展上正式亮相，并于2016年3月18日正式上市销售；

 2016年4月，全新一代科雷傲在北京车展上正式亮相，并于2016年11月10日正式上市销售；

 2017年4月，东风雷诺2017款科雷嘉在上海车展上正式上市；

 2017年10月12日，欧洲进口新都市SUV新雷诺卡缤炫燃上市，成为“都市时尚自由派”张扬自我个性的全新选择；

 2017年11月9日，进口新感官跨界MPV雷诺ESPACE正式上市，为新中产精英家庭提供更为时尚、舒适、便捷的出行体验；

 2018年1月5日，全新魅力中级SUV科雷傲纵燃上市，以“双维智联系统”等创新人性科技，为消费者提供更为智能的人车生活；

 2018年3月7日，为庆祝雷诺120周年，东风雷诺正式发布雷诺SUV家族120周年限量版，以燃情设计、燃心科技、燃享价值三大优势，为中国消费者带来专享体验；

 2018年11月27日，都市新白领SUV新科雷嘉以“智悦设计、智趣科技、智享安心”三大产品优势焕新上市，成为东风雷诺冲击紧凑级SUV市场的中坚力量；

 2019年4月16日，科雷傲探享版于上海车展升级上市，以全新的定位和产品力为消费者带来更加健康、智能、愉悦的用车体验。

 2019年9月5日，首款欧系都市纯电SUV——雷诺 e诺于成都车展正式上市，奏响了雷诺电动车发力中国市场的序曲。

 2019年10月25日，雷诺全球战略车型——科雷缤凭借“雷霆动力、潮雅设计、智趣科技”三大优势正式上市，全擎演绎“城市SUV新潮范”。