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《2020年轻人喜爱的商用车趋势报告》发布 油耗品牌舒适位列前三

针对近年来卡车用户群体呈现出的年轻化趋势,年轻一代具有与父辈不同的个性化购车理念,2019年12月30日,由《润鼎商用车网》和罗兰贝格联合制作的《2020年轻人喜爱的商用车和零部件趋势报告》在京发布。

《2020年轻人喜爱的商用车趋势报告》发布  油耗品牌舒适位列前三

该报告由《润鼎商用车网》调研团队历时半年时间,走访了山东、安徽、浙江、新疆、陕西、河南、河北、四川等12个省市的主要物流园和司机聚集地、与年轻司机面对面交流、填写了1000余份调研问卷后综合分析得出。

《2020年轻人喜爱的商用车趋势报告》发布  油耗品牌舒适位列前三

报告显示,购车时,年轻人最看重的因素排名前三位的是油耗、品牌和舒适性。

在品牌方面,发动机与变速器等关键零部件的品牌也是他们考虑的重点。在舒适性方面,年轻人最看重驾驶室空间和座椅舒适性。

对于企业一再宣传的二手车残值,年轻用户在目前阶段并不看重。金融支持的个性化订制成为年轻人热衷的选项。

《2020年轻人喜爱的商用车趋势报告》发布  油耗品牌舒适位列前三

买车看重什么?油耗!品牌!舒适!

首先,了解一下本次全国调研的样本构成情况。拥有重卡(或准备购买重卡)的用户占比50.38%,拥有中卡(或准备购买中卡)的用户占比8.86%,拥有轻卡(或准备购买轻卡)的用户占比35.7%,其余为微卡、皮卡等品类的客户,在此不作为重点进行剖析。

与记者预期的价格为王有所出入的是,排在年轻用户脑海中第二位的是品牌。这么洋气的诉求,怎么就入了向来以接地气著称的卡车人法眼了?

卡车用户眼中的品牌,不是那种阳春白雪的调调,而是销量背后的口碑。原因很简单,大家吃饭都愿意找满座的餐厅,因为满座意味着味道好、性价比高。“群众的眼睛是雪亮的”,同样适用卡车行业,大品牌产品质量稳定、服务健全,总之两个字,靠谱。

《2020年轻人喜爱的商用车趋势报告》发布  油耗品牌舒适位列前三

《2020年轻人喜爱的商用车趋势报告》发布  油耗品牌舒适位列前三

罗兰贝格全球合伙人方寅亮

也许有人认为,上述回答可能是用户的“掩饰型答案”。其实,《润鼎商用车网》也有同样的担心,所以 “爱挑事”的小编在调查问卷中特意设置了“不认同的父辈购车观念”一题,因为从心理学的角度看,有些问题,以出其不意的方式反向提问,会得到更接近真相的答案。结果,“越便宜越好,能拉货就行”、 “品牌不重要,价格第一位”等夺得高票、成为最让年轻用户不认同的父辈观念,让记者感慨这届用户真的不一样了。

排在第三名的舒适度,并不意味着卡车用户贪图享受。当你体会过坐在座椅上不停换姿势的痛苦时,就知道舒舒服服地挣钱是最基本的人权。在舒适性配置中,座椅通风加热气囊减震、超宽卧铺、驻车空调/加热位列前三且均有六成以上用户勾选。

《2020年轻人喜爱的商用车趋势报告》发布  油耗品牌舒适位列前三

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罗兰贝格资深执行总监徐虎雄

对于极度缺觉的卡车司机来说,气囊减震座椅和超宽卧铺就是贴心“小棉袄”,大幅缓解长途奔袭的劳累。至于驻车空调,则因为噪声小、省油、不需要单独配备发电机等优点而成为卡车用户的小确幸。

按照重要程度,接下来的依次是可靠性、耐用性、性价比、服务、外观和残值。残值排在最末有些出乎预料,但年轻用户这样说,“钱都挣着了,剩下爱卖多少钱卖多少钱呗”。

这五大安全配置 半数用户认为有必要

很多卡车司机将自己的工作形容为“刀尖上讨生活”,这话并不为过。身处车流之中本就存在风险,再加上昼夜颠倒的生活方式和重达数十吨货物的惯性加速度,卡车司机已经被列入高危人群。

在选择车辆安全配置时,根据调研问卷可以看到,主动安全中的车道偏离预警、360度影像、提前紧急制动、缓速器、胎压检测占比位列前五名。不难看出,卡车司机普遍担心因过度疲劳而造成车辆跑偏、发生危险,也担心发生意外时制动距离不够,“主动防撞”是最符合使用场景的安全措施。

《2020年轻人喜爱的商用车趋势报告》发布  油耗品牌舒适位列前三

不过,值得注意的是,在需要“主动防撞”的同时,卡车用户也在担心是否真如宣传那般有效——“连车带货几十吨,真的那么好控制吗?”这个问题的答案,需要厂家亲自来证明。

360°影像以16%的投票率位列第二,领先于传统印象中更有用的缓速器和胎压监测。对于这个结果,用户给出的回答颇有些无奈:一是为了防碰瓷,二是为了防偷油贼。如同“看起来简单的数字,背后是无数小人物的悲欢”,不得不说,卡车用户的生存环境恶劣依旧。

《2020年轻人喜爱的商用车趋势报告》发布  油耗品牌舒适位列前三

这些,才是年轻人眼中的个性

说过了安全这样沉重的话题,不来点轻松的感觉对不起“年轻人”这个称号。调研问卷设置了“希体望厂家在哪些方面现个性”这样一个问题。从结果来看,驾驶室空间、外观是年轻用户体现个性的渠道,而且得票率高达五六成,远远超过第三名的得票率。

驾驶室空间用31%的得票率拿下年轻用户的心,一方面是因为大空间带来的舒适价值相当实惠,另一方面在于,宽大的驾驶室看上去霸气十足,对于血气方刚的小伙子来说,就像开豪车、住豪宅般拉风。

外观得票率26%,再次印证如今是个看脸的时代。无论是车灯的犀利,还是发光LOGO的炫酷,亦或是进气格栅的格调,都彰显着年轻人与众不同的审美品位。试想一下,当身处嘈杂的物流园备感疲惫时,听到一句“你的车真酷”,疲劳感也能减轻三分。

首届年轻人的喜爱 他们榜上有名

在全国性调研走访中,对于喜爱的整车和零部件,年轻用户从来不吝夸奖,有的还热情地邀记者上车,开上几十公里带记者亲自体验,细致讲解他认为该品牌产品优秀性的具体体现。

通过调研走访,以下产品在首届赢未来-年轻人喜爱的商用车和零部件评选中脱颖而出,收获了沉甸甸的奖杯。

《2020年轻人喜爱的商用车趋势报告》发布  油耗品牌舒适位列前三

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解放轻卡企业代表领奖

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潍柴动力企业代表领奖

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江淮骏铃企业代表领奖

结 语

高明的厂家,一定是洞察人性的行家里手,会在数据中发现潜藏的巨大需求。“首届赢未来-年轻人喜爱的商用车和零部件”调查在行业内率先拉开“数据导向”先河,以大范围走访、多角度观察、深层次沟通的方式,努力揭开年轻消费者的真实诉求,帮助厂家更好地把握年轻用户需要。未来,是属于年轻人的,吻合了年轻人的诉求,就是赢得了未来!

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责任编辑:gavinguan
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